Projectleider Buurtteams

Het programma Buurtteams staat voor een ingrijpende wijziging van het sociale zorgstelsel in de stad. Deze wijziging heeft impact op 80 duizend cliënten, 70 zorgaanbieders en haar zorgmedewerkers, en meer dan 100 medewerkers van gemeentelijke uitvoeringsorganisaties als contractmanagement, Services, de Frontoffice en WPI. Medio 2020 kiest de gemeente de nieuwe aanbieders voor de 7 Buurtteam percelen. Zij hebben dan 5 maanden de tijd om hun Buurtteams vestigingen up and running te krijgen. Daarnaast worden de contracten voor de aanbieders van de aanvullende ondersteuning opnieuw aanbesteed.

Projectleider Buurtteams

De afdeling Services & Data (S&D) zorgt, in samenwerking met beleidsafdelingen, voor tijdige en juiste dienstverlening aan mensen binnen dit zorgstelsel door efficiënt ingerichte en uitgevoerde ketenprocessen. Binnen deze afdeling wordt een aanzienlijk aantal projecten en veranderingen uitgevoerd als gevolg van inkoop van zorg, werkwijze verbeteringen en beleidswijzigingen. Eén van deze trajecten betreft het programma Buurtteams. Deze projectleidersrol maakt onderdeel uit van de programmastructuur van dit programma en wordt vakinhoudelijk aangestuurd vanuit team Ontwikkeling, Implementatie en Beheer (onderdeel S&D).

De Projectleider Buurtteams is verantwoordelijk voor het project aanpassing Services. Dit project zorgt ervoor dat team Services in staat is om per 1 jan 2021 de nieuwe inrichting van het nieuwe zorgstelsel conform het programma Buurtteams, adequaat en efficiënt te ondersteunen.

De werkzaamheden betreffen het coördineren van de implementatie:

• Opstellen en bijhouden van een planning van de benodigde werkzaamheden;

• Oplossen van knelpunten in de planning;

• Organiseren dat inhoudelijke issues worden gesignaleerd en opgelost;

• Afstemmen van gewijzigde / nieuwe werkprocessen met de omgeving (FrontOffices (Wmo Helpdesk, Sociale Loketten, Wijkzorg), accountmanagers, afdeling Financiën,
  ketenpartners buiten Zorg) teneinde deze in te passen in de uitvoeringsketen;

• Implementeren van aangepaste en nieuwe werkprocessen in de organisatie;

• Adviseren over uitvoerbaarheid van ontwerpen;

• Voorbereiden en begeleiden van testen van processen en functionaliteit;

• Het opstellen van werkinstructies voor nieuwe/gewijzigde werkprocessen (inclusief consequenties uit testresultaten);

• Trainen van medewerkers in gewijzigde en nieuwe werkwijzen;

• Coördineren en leveren van nazorg na implementatie van nieuwe / gewijzigde werkprocessen.

Functie-eisen

• > HBO werk- en denkniveau;

• > 4 jaar werkervaring opgedaan als projectmanager met het plannen en implementeren van projecten in de afgelopen 7 jaar;

• > 2 jaar werkervaring als projectmanager in het domein Sociaal bij een gemeente;

• Je hebt kennis van en ervaring met het toepassen van een projectmanagementmethodiek, als bijvoorbeeld Prince2, Agile;

• Je hebt kennis van en ervaring met de toepassing van de applicatie Zorgned.

Wensen

• Je hebt ervaring met het implementeren van veranderingen voor de Wmo of Jeugdwet binnen één van de 4 grote gemeenten;

• Je hebt ervaring met het inrichten van administratieve processen, ketenprocessen en facturatieprocessen in de Wmo of Jeugdwet;

• Je hebt praktische kennis van operationele processen en ervaring met het vertalen van procesmodellen naar een operationele manier van werken.

Competenties

• Samenwerkend en zelfstandig: Je kunt goed samenwerken en levert een constructieve bijdrage aan een gezamenlijk resultaat. Je vertoont daarbij wel een grote mate
  van zelfstandigheid.

• Initiatief: Je onderneemt zelfstandig actie, signaleert kansen en zet deze om in verbeterings- en vernieuwingsacties die bijdragen aan betere organisatieprestaties.

• Resultaatgerichtheid: Je neemt concrete doelen als uitgangspunt voor jouw eigen gedragen houdt hieraan vast totdat het doel bereikt is. Je bent geen strateeg, maar
  gericht op het realiseren van praktische en al gestelde doelen.

• Overtuigingskracht: Je bent een stevige gesprekspartner op management niveau, maar ook op onderliggende niveaus en kunt overtuigen door middel van goede
  argumentatie. Je bent gericht op acceptatie en het overwinnen van weerstanden zonder de relatie met direct en indirect betrokkenen uit het oog te verliezen. Je
  communiceert ideeën duidelijk en stellig.

• Communicatieve Eigenschappen: Je beschikt over uitstekende communicatieve eigenschappen. Je kunt positief communiceren en bent een bruggenbouwer.

• Organisatiesensitiviteit: Je beschikt over een goed ontwikkeld inlevingsvermogen en houdt rekening met de formele en hiërarchische lijnen. Tevens heb je een goed
  gevoel voor onderlinge verhoudingen en gedragingen van mensen in een politiek gevoelige organisatie.Je begrijpt dat er verschillende meningen en belangen zijn en
  dat machtsfactoren een rol spelen. Je bent in staat om hierin te signaleren, om hulp te vragen en te escaleren waar nodig.

Aanleveren

• CV opgesteld in het Nederlands max. 5 pagina’s

• > 1 referentie

• Motivatiebrief (kort en bondig)

• Indicatie uurtarief