Functioneel Applicatiebeheerder

Voor een eindklant zijn wij op zoek naar een Functioneel Applicatiebeheerder

Startdatum

1-5-2020

Einddatum

31-12-2020

Uren per week

40

Locatie

Amsterdam ZO

Datum intake

22-4- ( virtueel )

Zin is een advies- en uitvoeringsorganisatie op het gebied van de Zorgverzekeringswet en de Wet langdurige Zorg.
Zin heeft een belangrijk aandeel in het verbeteren van de kwaliteit, toegankelijkheid en betaalbaarheid van de Nederlandse gezondheidszorg. Dit aandeel levert Zin onder meer door te adviseren over de samenstelling van het basispakket, de verbetering van de kwaliteit van zorg te stimuleren, het middels publiekelijk toegankelijke websites beschikbaar stellen van informatie over de kwaliteit van zorg in Nederland, het uitvoeren van de risicoverevening en het beheren van de verschillende fondsen.

Team Businessapplicaties, Informatiebeleid & Architectuur (BIA)
Team BIA is binnen het Zin onderdeel van de afdeling Informatiemanagement, en is verantwoordelijk voor drie aandachtsgebieden:

• ontwikkeling en het beheer van alle applicaties binnen het applicatieportfolio;

• informatiemanagement;

• beheer en uitbouwen van de enterprise architectuur.

Het team zorgt dat alle applicaties goed functioneren en aansluiten op de behoeften van medewerkers. Hierbij wordt een brug geslagen tussen de uitvoeringsorganisatie en automatisering, en stuurt BIA interne teams en leveranciers aan. Buiten het beheer van commercial off-the-shelf applicaties ontwikkelt en beheert BIA ook websites die voor het Zorginstituut worden ingezet. Alle kaders ten aanzien van de IT-omgeving zijn vastgelegd in de enterprise architectuur van het Zorginstituut.

Doel
Team BIA voert met meerdere functioneel applicatiebeheerders (hierna: “applicatiebeheerders”) het beheer uit over een divers applicatielandschap. Alle applicatiebeheerders beheren een aantal verschillende applicaties.

In verband met verdere professionalisering van de discipline applicatiebeheer én een uitbreiding van het applicatielandschap, is een nieuwe senior functioneel applicatiebeheerder nodig. Deze applicatiebeheerder wordt met zijn/haar collega’s van het Zin in ieder geval verantwoordelijk voor het beheer van het document management systeem, het personeelsinformatiesysteem, én het samenwerkingsplatform.

Omschrijving van opdracht

Verantwoordelijkheden

1. Storingen, vragen en verzoeken aannemen en afhandelen.

2. Overzicht houden over applicatiepatches en erop toezien dat deze indien nodig geïnstalleerd worden.

3. Het inventariseren en analyseren van gebruikerswensen, het voeren van overleg met gebruikers en het beoordelen van hun wensen op de haalbaarheid en functionaliteit daarvan.

4. Het onderhouden van een goede relatie met de afnemers van IT-diensten.

5. Bijdragen aan het opstellen van service level agreements.

6. Zorgdragen dat applicaties over voldoende capaciteit beschikken en maximalisatie van de beschikbaarheid binnen de gestelde kaders.

7. Betrokken bij ontwerp en inrichting van informatiebeveiliging.

8. Het projectmatig aansturen, organiseren en realiseren van veranderingen in applicaties en het via het proces Wijzigingsbeheer (Change Management) doorvoeren van software-updates.

9. Verrichten van derdelijns gebruikersondersteuning en in geval van incidenten snel schakelen en coördineren tussen verschillende expertises om tijdig tot een oplossing te komen.

10. Meewerken aan de afhandeling van audits op het gebied van o.a. IT-governance en informatiebeveiliging.

11. Bijdragen aan het uitvoeren van functionele tests wanneer nodig.

Eisen ten aanzien van de aangeboden kandidaat

Minimaal een afgeronde hbo opleiding met gedegen ICT-component;
ITIL v3 2011 (of v4) certificaat;
BiSL certificaat;
ASL2 certificaat;
Minimaal 5 jaar ervaring met functioneel applicatiebeheer;
Minimaal 2 jaar ervaring met functioneel applicatiebeheer van een document management systeem;
Minimaal 2 jaar ervaring met functioneel applicatiebeheer van een personeelsinformatiesysteem;
Minimaal 2 jaar ervaring met functioneel applicatiebeheer van een samenwerkingsapplicatie vergelijkbaar met SharePoint en Confluence;
Minimaal 1 jaar ervaring met document- en metadata migraties;
Minimaal 1 jaar ervaring met het verzorgen van functionele applicatietrainingen;
Minimaal 1 jaar ervaring met het grondig testen van applicaties op basis van een beproefde methode zoals Tmap;
Minimaal 1 jaar ervaring met de uitvoering van requirement analyses;
Prince2 foundation certificaat;
Ervaring met het digitaliseren/automatiseren van “papieren processen”;
Ervaring met het opzetten en uitvoeren van applicatieselectie trajecten.

Het voldoen aan de gestelde eisen
De inschrijving dient volledig te voldoen aan de gestelde eisen zoals vermeld in deze offerteaanvraag en de vragenlijst op het aanbestedingsplatform. Het niet voldoen aan een eis betekent uitsluiting van verdere beoordeling van de inschrijving (knock-out).

Kwaliteit (wensen): 70% te bepalen aan de hand van:

Score Weging

1. Geef aan hoeveel jaren de aangeboden kandidaat aantoonbaar ervaring heeft met document- en metadata

migraties. Maximaal 100 punten

Meer dan 4 jaar = 100 punten Tussen 2 en 4 jaar = 70 punten 25%
Tussen 1 en 2 jaar = 30 punten
Dit moet blijken uit
CV en/of motivatiebrief.

1. Geef aan hoeveel jaren de aangeboden kandidaat aantoonbaar ervaring heeft met het verzorgen van functionele applicatietrainingen. Maximaal 100 punten

Meer dan 4 jaar = 100 punten Tussen 2 en 4 jaar = 70 punten
Tussen 1 en 2 jaar = 30 punten 10%

Dit moet blijken uit

CV en/of motivatiebrief.

1. Geef aan hoeveel jaren de aangeboden kandidaat aantoonbaar ervaring heeft met het grondig testen van applicaties op basis van een beproefde methode zoals Tmap. Maximaal 100 punten

Meer dan 4 jaar = 100 punten Tussen 2 en 4 jaar = 70 punten
Tussen 1 en 2 jaar = 30 punten 25%

Dit moet blijken uit
CV en/of motivatiebrief.

1. Geef aan hoeveel jaren de aangeboden kandidaat aantoonbaar ervaring heeft met de uitvoering van

requirement analyses. Maximaal 100 punten

Meer dan 4 jaar = 100 punten Tussen 2 en 4 jaar = 70 punten 20%
Tussen 1 en 2 jaar = 30 punten
Dit moet blijken uit
CV en/of motivatiebrief.

1. Geef aan hoeveel jaren de aangeboden kandidaat aantoonbaar ervaring heeft met het digitaliseren/automatiseren van “papieren processen”. Maximaal 100 punten

Meer dan 4 jaar = 100 punten Tussen 2 en 4 jaar = 70 punten
Tussen 1 en 2 jaar = 30 punten 15%
Minder dan 1 jaar = 0 punten
Dit moet blijken uit
CV en/of motivatiebrief.

1. Geef aan of de aangeboden kandidaat aantoonbaar ervaring heeft met het opzetten en uitvoeren van applicatieselectie trajecten. Maximaal 100 punten

Ja = 100 punten Nee = 0 punten 5%

Dit moet blijken uit

CV en/of motivatiebrief.
De volgende competenties worden belangrijk geacht voor de functie en worden getoetst in de gespreksronde:
zeer sterke communicatieve vaardigheden;
kwaliteiten om in teamverband te opereren;
zelfstandig kunnen functioneren;
flexibele en meedenkende houding;
resultaatgericht;
pragmatisch en oplossingsgericht;
analytisch vaardig;
nauwkeurig en kritisch;
stressbestendig.

Aanvraag sluit op 15-4-om 10:00 uur

Alleen als uw werkervaring overeenkomt met de aanvraag, ontvangen wij graag uw

• CV (word-document), maximaal 5 pagina's en geen logo;

• Motivatie;

• 2 referenties van een van de laatste relevante opdrachten (referenties worden pas na toestemming gebeld);

• Uurtarief (indicatie);

• Beschikbaarheid en geboekte vakanties;

• Onder vermelding van vacaturenummer: 2703

(goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift).