Proces Specialist

De gezochte kandidaat moet handig zijn (hands-on ervaring hebben met) en kennis hebben van het koppelen van gegevens met Excel en hier analyses op maken – denk aan draaitabellen, bewerking van de brondata voor aggregatie, e.d. Daarnaast moet kandidaat in staat zijn om de bevindingen te “vertalen” naar de installatiebedrijven die onderdeel zijn van eindklant en zorgen voor verdere opvolging en actieve bewaking dat dit tijdig, volledig en juist gebeurt.

Daarnaast hebben wij te maken met wet en regelgeving op het gebied van data verwerking waarvoor samen met betrokken leveranciers en interne afdelingen moeten bepalen hoe dit inhoudelijk vorm te geven – hiervoor moeten vereisten opgesteld worden die door IT uiteindelijk ontworpen, gebouwd en getest kan worden. Dit betekent dat de kandidaat ervaring moet hebben met (en kennis van) het opstellen van functionele vereisten en use cases (relevante situaties / scenario’s).

Overige kenmerken

Kandidaat moet in redelijke zelfstandigheid aan zaken kunnen werken waarbij waar nodig de verbinding / contact zoeken met de juiste personen binnen Essent IT en service partners en, waar nodig, verschillende personen met elkaar in contact brengen om bepaalde ketenproblemen opgelost te krijgen. Dat laatste zal afhankelijk van de aard en omvang van de onderliggende vraag / probleem, mogelijk ook betekenen om op regelmatige basis een korte dag-start te leiden om doelgericht en gestructureerd tot een gewenst resultaat te komen. Hiervoor zal de kandidaat gekoppeld worden aan een ervaren medewerker die eindverantwoordelijkheid heeft over het data en IT domein.

Functie vereisten

• Ervaren gebruiker van Excel – gebruik van powerpivots, draaitabellen, bouwen van dashboards, ….

• Opstellen van functionele vereisten voor software aanpassingen en/of manier van werken

• Opstellen en reviewen van werkinstructies voor eindgebruikers van software

• Analyseren, vastleggen en verbeteren van bedrijfsprocessen – ervaring met brown paper sessies, opstellen processchema’s, ….

• Beheerst Nederlands taal in woord en geschrift

• Analytisch sterk met een hands-on mentaliteit en resultaat gericht

• Communicatief sterk

• Organisatie sensitief

• Stress bestendig

Van een geschikte kandidaat ontvangen wij graag

• Profiel, met duidelijke verwijzing naar de gevraagde kennis

• Motivatie van de kandidaat

• Beschikbaarheid en eventuele vakantieplannen

• Tarief