Solution Architect

Voor onze eindklant in Den Haag zijn wij op zoek naar een Solution Architect CRM.

Start: z.s.m.

Duur: 6 maanden

Opdracht

De gezochte persoon is verantwoordelijk voor het opstellen, adviseren en mede helpen implementeren van de nieuwe CRM omgeving van de ANWB (project Tenzing). In de komende periode zal de huidige CRM omgeving van de ANWB geheel worden vernieuwd. Een impactvol en uitdagend project waarvoor momenteel de 1e stappen worden gezet. Van de solution-architect wordt verwacht dat hij/zij deel gaat uit maken van het projectteam en in samenwerking met ANWB-collegae en externe partners de nieuwe omgeving realiseert.

Taken

Een bijdrage leveren vanuit architectuur in het selecteren van de voor de ANWB beste IT oplossing m.b.t. CRM.

Business doelstellingen, functionele en non-functionele requirements inventariseren en vertalen naar een gewenste IT oplossing.

Veelvuldig sparren met business, IT en projectteam om zo tot het beste resultaat te komen.

In samenwerking met business en IT meehelpen bij het opstellen en uitvoeren van het implementatie- en migratieplan.

Nauw samenwerken met de externe implementatie-partner gedurende de voorbereiding en uitvoering van het project.

Beoordelen of de aangeboden oplossing voldoet aan architectuurprincipes, ontwerp en projectdoelstellingen.

Sturend bij integratie-vraagstukken die spelen tussen de nieuwe CRM oplossing en het ANWB IT-landschap.

Kennis, inzicht & vaardigheden

Academisch werk- en denkniveau.

Meerdere jaren ervaring in design en beoordelen van complexe informatiearchitecturen.

(Intensief) betrokken geweest bij 1 of meerdere (SaaS) CRM implementaties.

Meer dan 5 ervaring met ICT-ontwikkeling en projectmatig werken.

Kan een brugfunctie vervullen tussen gebruikers en ICT-werkveld.

In staat zijn om effectief te communiceren met business en IT en is in staat complexe problemen over te brengen op niet-deskundigen.

Praktisch, in staat zijn om hands-on een bijdrage te leveren in projecten.

Ervaring met projectmatig werken en verandermanagement.

Kennis van integratie-, en middleware concepten en technologieën.

Een visie op Master Data Management.

Teamspeler, inspirerend voor collegae, doorzetter, gedreven, pragmatisch.

Overweg kunnen met een grote mate van zelfstandigheid.

Kunnen opereren in een complex stakeholder landschap.

Ervaring met moderne CRM-platformen en cloud technologie.

Ervaring met inkoopmethodologiën, RFI, RFP en RFQ fases.