Lease & Recovery Specialist - Bijzonder Beheer

Jij bent de verbinder tussen de Lease afdeling, de zakelijk accountmanagers en bijzonder beheer teams. Tegelijk ben jij de krachtige persoon die contact heeft met de klant over betalingsachterstanden op een leasecontract. Samen met je collega’s Debt Collectors geef je administratieve ondersteuning aan de Lease & Recovery Specialisten.

Impact creëren door

• Tijdig signaleren van betalingsachterstanden binnen de leaseportefeuille en daarop acteren. Dit doe je door telefonisch contact op te nemen met de klant en/ of contact te leggen met de contactpersoon binnen de organisatie.

• Je filtert signalen die de klant (telefonisch) afgeeft en geeft deze signalen door aan je collega’s zodat zij tijdig de nodige acties kunnen uitzetten.

• Je stelt de klant centraal, maar verlies het belang van de organisatie niet uit het oog.

• Je werkt nauwkeurig en planmatig en zorgt voor de goede ondersteuning van de Lease & Recovery Specialist.

• Een bijdrage te leveren aan de veranderingen die op dit moment spelen binnen de bijzonder beheer teams

Wie wij zoeken?

Dat klantgerichtheid, initiëren van verbetering, samenwerken en communicatiekracht onmisbaar zijn voor deze functie als Lease & Recovery Specialist is logisch. Daarbovenop is het belangrijk dat je alles op onderstaande checklist herkent:

• HBO werk- en denkniveau met meerdere jaren relevante werkervaring;

• Kennis van Leasing en de diverse productvormen;

• Kennis van zakelijke financieren;

• Uitstekende communicatieve vaardigheden in woord en geschrift;

• De juiste skills om als teamplayer te acteren;

• Overtuigend;

• Organisatie- en omgevingssensitief;

• Kennis en ervaring op het gebied van incassowerkzaamheden / ervaring op een afdeling bijzonder beheer, en kennis van BKR wetgeving zijn een pré;