Medewerker Bankgaranties

Binnen het team verwerken we Bankgarantieproducten en de daarbij horende werkzaamheden als wijzigingen, maatwerkteksten opstellen en claims beoordelen. Klanten hebben vaak behoefte aan ondersteuning bij het aanvragen van deze producten. Telefonisch adviseer jij de klant wanneer nodig op de inhoud van Bankgaranties en over het aanvraagproces. Je bent blij met feedback, maar durft ook collega’s een spiegel voor te houden. Daarnaast neem je initiatief, maak je zaken af en bijt je je graag in de inhoud vast en durf je beslissingen te nemen.

Wat zijn de belangrijkste activiteiten

• Verwerken van standaard en maatwerk aanvragen (inclusief benodigde klantcontact om tot een juiste aanvraag te komen)

• Opstellen van garantieteksten

• Proactief verbeteringen signaleren en doorvoeren voor het werk in het eigen team

• Je overziet de consequenties voor klant en bank en je bent in staat dit op een begrijpelijke manier aan collega's, klanten en leidinggevenden over te brengen.

Onze afdeling Binnen Operations Betalingsverkeer, is de afdeling Trade Services verantwoordelijk voor de operationele verwerking van het incasso, accreditief en bankgarantie product. Deze producten stellen de klant in staat risico’s in de internationale handel te verkleinen of uit te sluiten. In voorkomende gevallen wordt de bank door een betalingsverplichting aan te gaan zelf partij in een internationale transactie. Gezien de belangen van zowel de klant als de bank is het belangrijk goed inzicht te hebben in de (inter)nationale stromen van financiën en fysieke goederen en diensten en om de gevolgen van de transacties te kunnen overzien. Trade Services heeft daarbij als doelstelling het juist en tijdig verwerken van documentaire producten tegen zo laag mogelijke kosten.

De teams van Binnenlandse Garanties bevinden zich op locatie Geldermalsen, de andere teams zijn gehuisvest in Utrecht. Wij vragen

• Je hebt een afgeronde MBO 4 opleiding/HBO werk en denkniveau,

• Uitstekende beheersing van zowel de (bancaire) Nederlandse en Engelse taal

• Basiskennis regelgeving/richtlijnen/wetgeving, o.a. door het volgen van de actualiteit

• Ervaring met continu verbeteren (Lean methodiek) is een pré

We zijn voor deze aanvraag op zoek naar 2 FTE: start 1-7.
Voor minimaal 6 maanden, met kans op verlenging. 36 uur, minder niet bespreekbaar.