Procesinrichter Zaaksysteem

Voor een van onze opdrachtgevers, een overheidsorganisatie in de regio van Amsterdam, zijn wij op zoek naar een Procesinrichter Zaaksysteem.

Startdatum

24-8-2020

Periode

4 maanden met optie tot verlenging

Aantal uur per week

32

Locatie

Regio Amsterdam

Onze klant maakt een ontwikkeling door, waardoor de informatievoorziening anders wordt ingericht. Het doel is volledige digitalisering en verregaande automatisering. De voorbereiding en uitvoering voor deze transitie wordt gedaan door het programma Digitale Transformatie en moet in 2020 tastbaar maatschappelijke resultaten opleveren. Een dominante rol in deze transitie is weggelegd voor het zaaksysteem InProces. Veel werkprocessen worden gedigitaliseerd en geoptimaliseerd.

Ter versterking van het programmateam is er behoefte aan een procesinrichter die verantwoordelijk is voor het inrichten (en onderhouden) van de procesinrichting in het zaaksysteem InProces.

Het takenpakket bevat onder meer

• Inrichten en testen van werkprocessen, webformulieren, sjablonen en stuurgegevens;

• Oplossen, opvolgen en documenteren van incidenten die samenhangen met InProces;

• Ontwikkelen en optimaliseren van de inrichting en de processen binnen InProces;

• Identificeren en rapporteren van problemen en bedreigingen;

• In overleg met de leverancier oplossen van incidenten die gebruikers melden, testen en terug melden;

• In behandeling nemen van change verzoeken;

• Het op aanvraag verstrekken van vaktechnische adviezen;

• Inrichten van autorisaties;

• Ondersteuning van overdracht aan beheer.

Als procesinrichter beschik je over de volgende competenties

• Klantgericht

• Accuraat

• Analytisch vermogen

• Communicatief vaardig

• Omgevingsbewust

• Proactief

• Resultaatgericht

• Overtuigingskracht

• Verbinder / teamspeler

Knock-out eisen

• Een afgeronde WO (Master) opleiding

• Minimaal 1 jaar werkervaring, als procesinrichter of functioneel consultant, met het inrichten van werkprocessen in InProces in een overheidsorganisatie in de afgelopen 3 jaar;

• Minimaal 1 jaar werkervaring met iNavigator en ModelDSP in de afgelopen 3 jaar;

• Minimaal 1 jaar werkervaring met Fuse omgevingen van InProces in de afgelopen 3 jaar;

Wensen

• Minimaal 1 jaar werkervaring met functioneel testen in de afgelopen 3 jaar.

• Minimaal 1 jaar werkervaring met bouwen/opstellen van documentsjablonen en eFormulieren in InProces in de afgelopen 3 jaar.

• Minimaal 1 jaar ervaring met IPML én het inrichten/opbouwen van business rules in zaaktypen in de afgelopen 3 jaar.

• Minimaal 1 jaar ervaring met agile werken in de afgelopen 3 jaar.