Functioneel Beheerder WmoNed (ZorgNed) applicatie

Wat je doet als functioneel beheerder WmoNed in de omgeving van Ter Aar

Wij zijn in de periode september 2020 t/m januari 2021 op zoek naar een freelance functioneel beheerder voor de Wmo applicatie WmoNed (ZorgNed) voor 16 uur per week. Aantoonbare ervaring in een vergelijkbare functie en bekendheid met WmoNed is gewenst. Binnen deze functie ben jij verantwoordelijk voor zowel ondersteuning, uitvoering en kwaliteitsbewaking van de WmoNed applicatie. Jij bent het aanspreekpunt voor het reilen en zeilen van de goede werking binnen de applicatie. Jij bent o.a. bezig met:

• Ondersteunen van de de interne klant omtrent eenvoudige vragen tot de meer complexe vragen in het gebruik van WmoNed

• Nauwe samenwerking met de leveranciers omtrent complexe tot zeer complexe vragen

• Eerste aanspreekpunt voor gebruikersvraagstukken en technische problemen met WmoNed

• Volgen van de voortgang omtrent uitstaande incidenten en terugkoppelen van de status terug aan de gebruikers

• Verzorgen van de autorisatiebeheer op aanwijzen van de teamleiders en/of de afdelingsmanager

• Zorg dragen voor de continuïteit in het functioneel beheer van WmoNed

• Signaleert knelpunten, verbeterpunten en informatiebehoeften en adviseert hierover aan de leidinggevende

• Stelt (al dan niet in samenspraak met leveranciers) testplannen op en voert deze uit of begeleidt hierin

• Adviseert teamleiders en afdelingsmanager welke managementinformatie uit de systemen gehaald kan worden en levert deze informatie periodiek aan

• Draagt bij aan de doorontwikkeling van WmoNed voor beter benutten van de applicatie binnen het gemeentelijk team

Jouw kennis en ervaring

Om zo goed mogelijk tot jouw recht te komen binnen deze functie zijn er een aantal specificaties opgesteld:

• Minimaal 3 jaar ervaring binnen een soortgelijke rol

• Je bent in staat om direct aan de slag te gaan zonder daarin een uitgebreid inwerktraject nodig te hebben

• Productkennis van WmoNed

• Kwaliteiten als creativiteit, ontwikkeling en innoverend staan hoog in het vaandel

• Voor 16 uur in de week beschikbaar

• Goede kennis van remote tools

• Communicatief sterk

Werken op afstand is bespreekbaar