Projectondersteuner Proctorio

Beste Freelancer,

Voor klant waar wij naar aanleiding van een gewonnen aanbesteding single supplier zijn, zijn wij op zoek een projectondersteuner Proctorio.

Start

Zo spoedig mogelijk

Inzet

40 uur per week

Duur

februari 2021 met optie op verlenging

Tarief

Markconform

Organisatie

Het e-assessment team van Tilburg University draagt zorgt voor het afnemen van digitale toetsen, zowel online als op de campus. De applicaties die daarbij worden ingezet zijn Canvas, TestVision en Proctorio. Digitale toetsing is sterk in ontwikkeling mede als gevolg van de COVID-19 maatregelen. Hierdoor neemt op afstand toetsen een grote vlucht. Tilburg University zet Proctorio in voor dit zogenoemde ‘online proctoring’, en is op zoek naar iemand die zich snel deze applicatie eigen kan maken, de operationele processen adequaat kan ondersteunen, en te alle tijden nauwkeurig blijft werken, dus ook onder druk. Beschikbaarheid in de avonduren en op zaterdagen is gewenst i.v.m. toets afnames. Werktijden in overleg.

Functie

De werkzaamheden zijn

• Het instellen van Proctorio in Canvas tentamens;

• Het indien nodig afstemmen van gewenste fraudepreventieve maatregelen en toets eigenschappen met docenten;

• Het updaten van ‘Frequently Asked Questions’ voor studenten en docenten;

• Het beantwoorden van vragen van studenten en docenten, merendeels vanuit de rol van tweedelijnsondersteuner;

• Het afstemmen van operationele zaken met de coördinator digitaal toetsen, surveillantencoördinator, functioneel beheer Canvas, eerstelijns IT ondersteuners, medewerkers van externe communicatie, en medewerkers die de tentamens klaarzetten;

• Het rapporteren en bespreken van softwareproblemen t.a.v. Proctorio met de firma Proctorio (voertaal Engels) en met IT contractmanagement van de universiteit;

• Het geven van management informatie over het aantal afgenomen toetsen en toets afnames en de problemen die zich daarbij voordeden;

• Het meedenken en geven van advies tijdens de pilot TestVision-Proctorio;

• Te allen tijde adequaat en nauwkeurig handelen, ook onder tijdsdruk.

• Gangbare werkzaamheden worden tijdens kantooruren verricht. Beschikbaarheid vanuit de rol als tweedelijnsondersteuner is echter ook op zaterdag en vroeg op de avond noodzakelijk i.v.m. toets afnames die buiten kantooruren plaatsvinden. Werktijden worden vanzelfsprekend in goed overleg vastgesteld.

Functie-eisen

• Minimaal hbo denkniveau;

• Werkervaring in het hbo/wo is een pré;

• Ervaring met Microsoft Outlook, Word, Excel;

• Ervaring met het inrichten van processen en proactief in het voorstellen van veranderingen in het huidige proces;

• Werkervaring met digitaal toetsen, toets applicaties voor digitale toetsing, online proctoring en on campus toetsing is een pré

• Ervaring met TOPdesk, Google Sheets en Drive is een pré;

• Uitgebreide ervaring met spreadsheets is een pré;

• Beheersing van de Engelse taal, bij voorkeur op Cambridge C1 of hoger;

• Goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.

Competenties

• Accuraat; nauwkeurigheid bij het instellen van tentamens;

• Analytisch; analytisch en probleemoplossend bij incidenten;

• Klantvriendelijk; prettige gesprekspartner voor docenten;

• Stressbestendig; nauwkeurig blijven werken onder tijdsdruk;

• Procesmatig denker; meedenken in het verbeteren van processen;

• Oplossingsgericht; flexibel, pragmatisch en constructief.

Aanbod

Graag ontvangen wij van geschikte kandidaten het volledige cv waaruit kennis/ervaring in bovenstaande blijkt, inclusief een motivatie waarom hij/zij zichzelf geschikt acht voor deze functie.

Uw aanbieding dient VOLLEDIG te zijn en voorzien te zijn van

Naam;
Woonplaats;
Beschikbaarheidsdatum;
Hoeveel uur per week;
Eigen medewerker of freelance;
Vakantie;
Uurtarief ex BTW, inclusief reis- en verblijfkosten.