Senior Systeembeheerder

Je bent verantwoordelijk voor het onderhouden, beheren en bewaken van de technische ICT Infrastructuur. Je helpt ICT collega’s en eindgebruikers van deze organisatie correct en vakkundig.

De hoofdtaken bestaan uit

• Beheer van de technische ICT Infrastructuur, welke o.a. bestaat uit LAN, WAN en ip-vpn componenten,
  Certificaten, Wifi, ESX servers, Virtual Machines, Storage, Citrix, (Microsoft) servers en APP-V, MS Office 365,
  MS365, Exchange/Outlook, MFP’s, VoIP, PowerShell en Videoconference systemen, vaste werkplekken, laptops
  en tablets, generieke applicaties en bedrijfsapplicaties, software om ICT-beheer te doen.

• Problemen in de infrastructuur proactief voorkomen, o.a. door monitoringsactiviteiten.

• Inhoudelijk aansturen van leveranciers bij incidenten en wijzigingen.

• Doorvoeren van wijzigingen in hardware, systeem- en applicatiesoftware, inclusief testen en afstemming met
  collega’s.

• Analyse en advies bij vragen om innovaties.

• Kennisbank bijhouden en aanvullen met geleverde oplossingen.

• Bijhouden van procedures, werkinstructies en documentatie.

Team
De afdeling ICT is een afdeling binnen de organisatie die zich bezighoudt met het aanbieden van ICT faciliteiten voor de gehele organisatie. Het betreft hierbij zowel ICT werkplekken als informatiesystemen. Daarnaast adviseert de afdeling ICT de lijnorganisatie over de inzet van ICT en voert vernieuwingsactiviteiten uit in de vorm van projecten.

Functie-eisen

• Je beschikt over aantoonbaar meerdere jaren werkervaring op het gebied van genoemde ICT systemen,
  systeemcomponenten en onderlinge samenhang;

• Je hebt minimaal een HBO denk- en werkniveau;

• Je hebt minimaal 5 jaar ervaring met technische ondersteuning in grotere omgevingen (>500 gebruikers).

• Je hebt enige kennis van en ervaring met programmeren / systeemontwikkeling. U heeft ervaring met testen en
  accepteren van systemen;

• Je hebt kennis van en/of bent gecertificeerd voor ITIL. U kunt zelfstandig werken, bent servicegericht en heeft

  een proactieve houding: niet bang om te vragen of ergens op af te stappen;

• Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden en heeft overtuigingskracht;

• Je bent in staat om uw communicatie aan te passen aan de doelgroep (directie, beleidsmedewerkers, ICT-
  deskundigen en eindgebruikers);

• Je bent secuur en streeft hoge kwaliteit na;

• Je bent resultaatgericht en weet knopen door te hakken zonder de belangen van betrokken uit het oog te
  verliezen;

• Je beschikt over voldoende methodische kennis;

• Je beheerst naast het Nederlands ook het Engels op een goed niveau, zowel mondeling als schriftelijk.