Unified Communications Consultant

Op dit moment wordt er bij een klant gebruik gemaakt van een Exchange Online omgeving en is de wens om Teams beschikbaar te maken in de nieuw Citrix infrastructuur (Windows 2019 servers met Citrix Workspace op basis van Virtual App and Desktop)."

Uiteindelijk is het doel is het voor 18 december 2020 de daadwerkelijke implementatie (ontwerp, bouw, testen en overdracht naar beheer) van Teams voor 1700 gebruikers gereed te hebben.

Het profiel
Als senior UC-consultant ben je enerzijds aan dit project verbonden en werk je nauw samen met de projectmanager en anderzijds draai je mee in het specialistenteam. Jij bent verantwoordelijk voor technische invulling van de oplossing, waarbij de projectmanager eindverantwoordelijk is voor het project.

Om de verantwoordelijkheid te nemen, heb je ook vrijheid en flexibiliteit nodig, wat ook mogelijk en nodig is binnen dit project. Flexibiliteit wat betreft locatie (thuis of bij de klant) en wat betreft inzet (verwacht is 40 uur per week, maar dat kunnen er meer of minder zijn afhankelijk van de fase van het project.). De opdracht wordt (flexibel) uitgevoerd in Arnhem, Delft, Utrecht en thuis. Initiële looptijd is 3 maanden.

Daarnaast neem jij als senior UC-consultant de juiste technische besluiten die bijdragen een tijdige en succesvolle oplevering van de producten.

3e lijns beheer op unified communication omgevingen
Je voert zowel reactieve als proactieve beheerwerkzaamheden uit en maakt daarbij gebruik van bestaande tooling en monitoring. Daarnaast ondersteun je verschillende klanten die bezig zijn met een transitietraject naar Office 365. Je beschikt over de juiste troubleshooting skills om snel incidenten te kunnen oplossen. Je maakt ook deel uit van de piket dienst.

Overige werkzaamheden

• Definiëren van een project- en/of adviesopdracht

• Opstellen van documenten zoals: HLD en een LLD / Wijzigingsdocumenten (zowel advies, als onderbouwing, als ureninschatting) / Migratiestrategie en -plan / Technische Acceptatietestplannen (en rapportage)

• Kunnen “challengen” van specialisten op hun vakgebied

• Betrokken bij de implementatie en uitvoering van het project

• Technische Acceptatietests uitvoeren / begeleiden

• Coördinatie en sturing van de technische voorgang van het project

• Projectmatig kunnen denken en werken (scope/tijd/geld/kwaliteit)

• Input kunnen geven aan risicomanagement sessies

• Zo nodig implementatie werkzaamheden

• Flexibele houding, zowel qua inzet in tijd als locatie.

Jouw profiel

• Je hebt een afgeronde HBO of Universitaire studie of gelijkwaardig werk- en denkniveau;

• Je werkt minimaal 3 jaar als Senior UC- Consultant;

• Aantoonbare kennis van én ervaring met de Exchange Online, Exchange 2016 en 2019 en technologieën zoals; Skype for Business en Teams.

• Kennis van Azure DevOps en Powershell is gewenst

• Bij voorkeur Microsoft gecertificeerd.

• Je beschikt over brede, technische kennis;

Als Senior UC- Consultant kun jij moeiteloos schakelen tussen verschillende belanghebbenden en kun jij deelnemen binnen de verschillende overleggen met al deze belanghebbenden.