Implementatiemanager Steunpunt Toeslagenaffaire

Inzet: 24 tot 40 uur
Duur: 6 maanden
Gesprekken: 23 november 2020 tussen 14.00 en 17.00 uur

Organisatie

De aanpak van schulden is een belangrijk gezamenlijk speerpunt van de rijksoverheid en gemeenten. Daaronder vallen veel verschillende maatregelen en initiatieven, die grote impact hebben op de bedrijfsvoering en informatievoorziening van gemeenten.

Er loopt nu een programma voor het verbinden van de wetstrajecten, projecten en opschaalbare initiatieven. De implementatie kan hierdoor in samenhang worden georganiseerd met als doel dat gemeenten hun inwoners daadwerkelijk kunnen helpen met het oplossen van problematische schulden en het voorkomen van nieuwe risicovolle schulden. De focus ligt daarbij op advies en ondersteuning vanuit informatiekundige oplossingen.
Een groot deel van de trajecten op het gebied van schuldhulpverlening maakt gebruik van gegevens uit het domein van Werk en Inkomen (gemeenten, UWV, SVB). Binnen dit thema werkt de opdrachtgever nauw samen met werk -en inkomenpartners en andere partijen, in opdracht van het ministerie van SZW. Daarbij zoeken ze continue de verbinding met andere betrokken domeinen en ministeries, want schuldhulpverlening gaat over dienstverlening die bij uitstek domein overschrijdend is.

Het verbindende programma adviseert het ministerie van SZW en belangrijke ketenpartners op het gebied van informatievoorziening bij actuele wetswijzigingen rond schuldhulpverlening. Ook brengen zij landelijke, lokale en regionale initiatieven rond de aanpak van schulden in kaart. Ze inventariseren, analyseren en categoriseren. Ze zoeken naar mogelijkheden voor inhoudelijke verbinding en kijken welke activiteiten samengevoegd kunnen worden. Ze ondersteunen gemeenten bij de implementatie van vier wetten.

Implementatiemanager Steunpunt Toeslagenaffaire

Onlangs hebben de Belastingdienst/Toeslagen en gemeenten een akkoord bereikt om ondersteuning te bieden aan gedupeerde ouders van de toeslagenaffaire. Om gemeenten hierbij te helpen, wordt er een steunpunt ingericht. Als Implementatiemanager Steunpunt Toeslagenaffaire is jouw hoofdtaak het uitwerken en aanjagen van het steunpunt en gemeenten ondersteunen bij het helpen van gedupeerde ouders van de toeslagenaffaire in samenwerking met de Belastingdienst.

Werkzaamheden en verantwoordelijkheden

• Uitwerken en aanjagen van het steunpunt;

• Gemeenten ondersteunen in samenwerking met de Belastingdienst;

• Signaleren van ontwikkelingen en wensen bij gemeenten;

• Verzorgen van webinars in samenwerking met de Belastingdienst;

• Opstellen, schrijven en toetsen van ondersteuningsproducten op basis van behoefte van gemeenten;

• Voorbereiden en verzorgen van presentaties op (digitale) bijeenkomsten en/of trainingen t.b.v. gemeenten;

• Beantwoorden van inhoudelijke vragen over de ondersteuning van gedupeerde ouders;

• Monitoren van de voortgang.

Resultaat van de opdracht

De ondersteuning van de implementatiemanager moet ertoe leiden dat:

1. Er ondersteuningsproducten van kwalitatief hoog niveau zijn ontwikkeld;

2. Alle gemeenten in staat zijn om gedupeerde ouders te ondersteunen;

3. De klanttevredenheid over de geleverde ondersteuning goed is.

Functie-eisen

| Let op: Dit zijn harde eisen voor de opdrachtgever |

• > WO opleiding;

• > 5 jaar werkervaring op het gebied van implementatietrajecten in een politiek-bestuurlijk overheidsomgeving;

• > 5 jaar ervaring met adviseren over het op gang brengen en op gang houden van veranderprocessen bij gemeenten;

• > 5 jaar ervaring met het opzetten van projecten als projectleider, of als adviseur binnen een project.

Wensen

Hoeveel ervaring heb je met:

• Kennis van werkprocessen bij gemeenten;

• In de afgelopen vijf jaar ervaring met werken bij of voor gemeenten in de rol van adviseur op alle niveaus (bestuur, management en uitvoering);

• Ervaring met het samenwerken met minimaal twee Rijksoverheden zoals bijvoorbeeld de Belastingdienst. Benoem minimaal twee voorbeelden in motivatiebrief.

• In de afgelopen vijf jaar ervaring met het verbinden van gemeenten rond het delen van kennis (best practices) en organiseren van samenwerking;

• Inhoudelijke en actuele kennis van een crisisdossier. Benoem voorbeelden in motivatiebrief.

Competenties

• Omgevingsbewustzijn;

• Analyseren;

• Mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid;

• Overtuigingskracht;

• Plannen en organiseren;

• Initiatief;

• Netwerken.

Aanleveren

| Let op: Onderstaande punten zijn vereist |

• CV opgesteld in het Nederlands, format Word, max. 5 A4tjes;

• Geef een korte motivatie voor deze opdracht (max. 1 A4tje);

• > 1 referentie (wordt alleen zelden geraadpleegd door de opdrachtgever in geval van een intakegesprek);

• Indicatie uurtarief.