Technisch applicatiebeheerder (TAB)

Wat ga je doen:
Van de technisch applicatiebeheerder verwachten wij een actieve bijdrage aan het operationeel beheer.
Je bewaakt proactief de werking van de applicaties en vormt je een oordeel over optredende incidenten en verstoringen, analyseert de problematiek en lost storingen op.
Je stelt technisch documentatie op en onderhoudt deze. Daarnaast neem je initiatieven om op de hoogte te blijven van de ontwikkelingen in jouw vakgebieden en lever je een bijdrage aan diverse projecten.

ONS is bezig met de implementatie van de nieuwe suite van Liquidware producten: Stratosphere (performance), ProfileUnity (workspacemanager) en FlexApp (application layering). Je gaat deelnemen aan de migratie van Windows7 naar Windows10, waarbij het accent van je klus ligt op de technische applicatietesten, we verwachten dat je in de basis beschikt over packaging skills.
Kennis van bovenstaande Liquidware producten is geen vereiste maar jij moet wel in staat zijn om je deze producten snel eigen te maken.

Werkzaamheden
Je checkt de documentatie van aangeleverde packages werkt deze bij indien nodig en zet de applicaties klaar om getest te worden door functioneel beheerders.

• Het bieden van tweede- en derdelijns ondersteuning bij incident- en probleembeheer.

• Doorvoeren van wijzigingen volgens het changeproces.

• Signaleert en anticipeert op de behoeftes van de klant t.a.v. de geboden dienstverlening

• Verzorgen van configuratie- en wijzigingsmanagement in het applicatielandschap

• Je neemt deel in ICT-projecten

• Actueel houden van documentatie

Dit ben jij
Let op: er zijn knock-out criteria opgenomen (**), indien de kandidaat niet voldoet aan deze knockout criteria, volgt er geen selectie.

Eisen

• Je hebt een MBO+ werk- en denkniveau, beschikt over een afgeronde vakgerichte ICT opleiding (**)

• Je hebt tenminste 4 jaar relevante werkervaring (**)

• Kennis van Microsoft-App-V (**)

• Je bent Microsoft gecertificeerd: MCSA/MCSE 2008 en/of 2012 (**)

Aantoonbare werkervaring m.b.t.

• Bekend met project- en procesmatig werken

• Grondige kennis van verschillende Microsoft (Back office) producten (Windows 2012/2016, Exchange 2010/2013, Office 2013)

• Kennis van en ervaring met VMware-produkten zoals vSphere / Horizon View 6

• Packaging skills in het algemeen (**)

• Kennis van OTAP-model

• Kennis en ervaring met Flexera Admin Studio is een pré

Competenties

• Je toont graag initiatief en bent in staat om zowel zelfstandig als in een team te werken

• Je vind het leuk om je analytisch vermogen in te zetten om vraagstukken op te lossen

• Je beschikt over goede communicatieve en sociale vaardigheden

• Wijzigingen doorvoeren samen met anderen gaat je goed af

• De werkomgeving is hectisch dus we verwachten dat je stressbestendig bent en ook goede dienstverlening biedt

• Je hebt het vermogen om jouw kennis te delen met collega’s die in het leerproces zitten • Je beschikt zeker niet over een 8 tot 5 mentaliteit