RCX Business Analist

Op dit moment zoekt client naar RCX Business Analist voor een van onze opdrachtgevers voor een project van 6 maanden met optie op verlenging in Amsterdam, Nederland.

Hoofdverantwoordelijkheden

• Rechterhand van verantwoordelijken voor RCX traject Digitale Onboarding

• Opstellen en formaliseren visievorming op RCX (reinventing Customer Experience) voor Exco en Exco-1 niveau op het onderwerp Onboarding Opstellen story
  lining:opzetten uitgebreide storyline voor onboarding binnen AAB, zowel vanuit het perspectief van de klant als de organisatie. Hierbij de conceptuele ideeën vertalen naar
  een coherent en aansprekend verhaal voor stakeholders op senior mgmt niveau

• Voorbereiden belangrijke meetings met alle benodigde stukken en argumentatie

Technische vaardigheden

• Zeer goede analytische skills (hoofd- en bijzaken kunnen scheiden en snel tot de kern komen van conceptuele vraagstukken) met focus op executie: doorgrond problemen
  snel, en komt met actiegerichte oplossingen

• Sterk in project mgmt skills: structureren, samenvatten, plannen, bewaken voortgang, opvolgen acties, timemanagement en managen van verwachtingen van stakeholders

• Visievorming & story lining: is in staat om toekomstvisie op onboarding binnen AAB, zowel vanuit het perspectief van de klant als de organisatie, helder en scherp uiteen te
  zetten en daarmee mensen te overtuigen en in beweging te krijgen. Kan daarbij (conceptuele) ideeën vertalen naar een coherent en aansprekend verhaal voor
  stakeholders op senior mgmt niveau (ExCo, ExCo-1).

• Nadrukkelijke ervaring in bankwezen en in digitale onboarding is nodig voor de snelheid van dit traject en korte inwerktijd.

• Zeer goede communicatieve vaardigheden waarbij hij/zij een breed stakeholderveld weet te overzien en kan (helpen) managen

• Goede powerpoint skills, ervaring met JIRA

Wat zoeken we

• Teamspeler die graag samenwerkt.

• Streven naar kwaliteitsverbetering

• Zelfgemotiveerd, georganiseerd, innovatief en bereid om kennis te delen

• Hands-on ervaring

We kijken uit naar uw sollicitatie en nemen zo spoedig mogelijk contact met u op om deze mogelijkheid nader te bespreken.