Inside Sales

"What's in a name?"

Om te beginnen: eigenlijk dekt de functietitel de lading niet helemaal. Je zou het namelijk ook de titel telesales, contact manager, telemarketing of accountmanager binnendienst kunnen geven. Onze uitdaging met die benamingen is namelijk dat men gelijk denkt aan een callcenter en dat zijn we nu juist niet. Eigenlijk past de term “commercieel onderzoeker” beter bij de functie maar daar zoekt helaas niemand op. Wat zijn we dan wel? We leggen het uit.

The Blue Hour

Samen met onze klanten creëren wij marktonderzoeken waaraan hun huidige of potentiële klanten deelnemen. De uitkomsten van het marktonderzoek worden door middel van een inhoudelijk benchmark rapport tijdens een afspraak door onze klant gepresenteerd.

Deze unieke aanpak resulteert in afspraken op hoog niveau op basis van een inhoudelijk rapport.We werken voornamelijk voor grote organisaties zoals IBM of Royal IHC terwijl we met een select team van specialisten opereren. Die diversiteit in combinatie met complexe commerciële vraagstukken maken onze wereld zo interessant. Stel je maar eens voor: hoe verkoop je een vloot schepen aan een havenautoriteit ergens in Azië? Wij weten hoe…

Ons team bestaat deels uit mensen met veel werkervaring en deels uit jong talent maar we hebben één ding gemeen: we zijn erg sociaal. De borrel en samen lunchen staan hoog in het vaandel. Op vrijdagmiddag vind je ons in de “relax-ruimte” voor een potje virtueel racen, tafeltennis of darts.

Functie

Om potentiële deelnemers bij het onderzoek te betrekken, leg jij het eerste contact. We verwachten dus een commercieel inzicht met diepgang. Veelal leg je telefonisch contact maar ook andere middelen worden ingezet, zoals Linked-in of Twitter.

Je organiseert een afspraak om het benchmarkrapport te bespreken en je begeleidt onze klant naar die afspraak. Met onze klant bespreek je wat jou opvalt aan de antwoorden in het rapport en hoe het gesprek zou kunnen worden gevoerd. Ook de nazorg is van belang; hoe is de afspraak gegaan en wat is het resultaat?

Je maakt impact op de werkzaamheden van de deelnemer omdat hij of zij de kennis van het onderzoek kan inzetten in zijn werkzaamheden. Tevens ben je waardevol voor de klant omdat deze zich op basis van het rapport veel beter kan voorbereiden op de door jou gemaakte afspraak. Dagelijks vorm je dus de spil tussen de deelnemers aan het onderzoek en specialisten bij onze klanten.

Heb je interesse? Voel je vrij om ons / mij even te bellen