Technisch Applicatiebeheer

Opdrachtomschrijving

De opdrachtgever vraagt om een (FB/TAB) OPS'er in de bestaande capaciteit binnen de DevOps-teams. De DevOpsteams zijn verantwoordelijk voor de ontwikkeling en het beheer van meerdere applicaties. De rol van OPS'er in het team is te zorgen voor de implementeerbaarheid en beheersbaarheid van de applicaties. De OPS'er moet bij veranderende informatievoorziening controleren of het geleverde producten voldoen aan de gevraagde kwaliteit. Daarnaast wordt verwacht dat de OPS'er input levert voor en het begeleiden van het doorvoeren van verbeteringen en innovaties op de IV Het SFS landschap SFS (StudieFinancieringsSysteem) is een uitdagend landschap dat onder andere alle zaken rond het toekennen en innen van de studiefinanciering afhandelt. Dit beslaat niet alleen het uitkeren maar ook het aanvragen van de studiefinanciering, de controle of de klantecht recht heeft en het berekenen van de toelage en uiteindelijk de communicatie richting de klant. Zoals je ziet is het een groot overkoepelend applicatielandschap waaraan nog steeds doorontwikkeld wordt. Onlangs is de Lesgeld-applicatie live gegaan en hebben we eerder dit jaar het LevenLangLerenKrediet ingebouwd. Team 5 en 6 houden zich bezig met meerdere applicaties binnen SFS, voornamelijk de applicaties die met klant- en medewerkerinteractie (K&MI) te maken hebben (denk onder andere aan schermen, brieven en klantopgave-administratie). Je bent met deze applicaties dus bij het hele SFS proces betrokken. De klant gebruikt de aanvraag- of debiteurschermen, de medewerker de schermen op het medewerkerportaal en de klantopgaveadministratie wordt gebruikt door andere applicaties.
Werkwijze DevOps We werken in multidisciplinaire DevOps teams met een sterk gevoel voor verantwoordelijkheid en we werken middels de Scrummethodiek in sprints van drie weken. Elke sprint leveren we verschillende nieuwe functionaliteiten op of verbeteren we de applicaties die we in beheer hebben. Je beheert backend- en
rontendapplicaties in de diverse omgevingen zoals OTA, EXP, PRD en VT(veldtest). De applicaties
communiceren onderling eventdriven via MQ. Vanuit OPS hebben we een nauwe relatie met onze BAT- en klantcontactteams omdat zij vooral de gevolgen ervaren van het werk wat wij als Operations Engineers (OPS) binnen SFS doen. De grootste processen worden dan ook samen opgepakt en op de EXP-omgeving uitgebreid getest.
Wat bieden we?
Een dynamische omgeving waarbij het werk van een OPS-er erg gevarieerd is en je elke dag uitdagingen krijgt om de klant te helpen.Verder zijn er veel mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen en je eigen ideeën in te brengen.
Er is een groot teamgevoel zowel met de andere disciplines (FO, bouw en test) als met de OPS-ers van team 5 wat zorgt voor een goede samenwerking en een prettige werksfeer.

Achtergrond opdracht

Opdrachtomschrijving
De OPS'er is proces- en systeemgericht en is verantwoordelijk voor de kwaliteit van de informatievoorziening en technische implementatie. Hij/zij is een ervaren functioneel en technisch applicatie beheerder en vanuit zijn professionaliteit in staat om zich binnen een redelijke termijn, kennis van meerdere processen binnen de afdeling eigen te maken en adviseert de business goed en volledig,. Hij/zij werkt volledig zelfstandig, communiceert voldoende, escaleert op tijd en rapporteert over zijn deelgebied.

Doelstelling
Zorg dragen voor de juiste werking en continuïteit van bedrijfskritische geautomatiseerde informatiesystemen.
Vakmatige taken

Het werkpakket

• Functioneel applicatie beheer

• Installatie en Beheer van Java applicaties op het JBoss platform

• Sparringpartner van DevOps teams / Business over issues en nieuwe ontwikkelingen

• Meedraaien in DevOps team

• Beoordelen van aangeleverde programmatuur op produktiegeschiktheid

Verantwoordelijkheden

• de kwaliteit van de beheerde applicaties en de bijbehorende dienstverlening. (Het gebruik van de applicatie leidt tot de gewenste resultaten bij klant en opdrachtgever. De applicatie kan op een prettige manier worden gebruikt. De applicatie wordt beschikbaar gesteld op een manier die voor de klant en de opdrachtgever acceptabel is. De gebruiker wordt op een voor hem/haar acceptabele manie ondersteund bij het gebruik van de applicatie.);

• de vertaling van het “WAT” zoals aangegeven door de PO en het BAT naar het “HOE”. Met extra aandacht voor de beheerbaarheid en de onderhoudbaarheid;

• in overleg met de Product Owner het moment van inproductiename vaststellen;

• voor het maken van afspraken met externe leveranciers over te leveren functionaliteit en ondersteunende diensten;

• het uitvoeren van RUN-activiteiten afgesproken via vertegenwoordigers in het BAT;

• het op niveau houden van het eigen vakmanschap;

Bevoegdheden

• Actief deelnemen aan de vakgroep Ops.

• Adviseren over het wijzigen van werkwijzen en methodes waaraan DevOps-teams moeten volden.

• Aandragen van user stories ten behoeve van applicatief onderhoud en beheer.

Functie-Eisen

• Ervaring met het inrichten, installeren en beheren van Java applicaties en het steeds verder automatiseren daarvan.

• Ervaring met het werken in een Agile/DevOps omgeving.

• Ervaring met het inrichten van monitoring.

Wensen/Competenties

• Analyserend vermogen en goed kunnen samenwerken

• Pro-actief benaderen andere de opdrachtgever stakeholders/teams, initiatiefrijk zijn

• Assertieve teamspeler

• Resultaatgerichtheid

• Pro-actief

Aanvullende kennis

• Ervaring op het testgebied

• Ervaring met Datapower, ESB, MQ, databases en SQL

• Ervaring met automated deployen

• Kennis met IBMi (AS400 en DB2) en SQL is een pré

• Kennis van en affiniteit met grote jaarprocessen is een pré

• Ervaring met functioneel beheer