Functioneel beheerder

Startdatum

18-1-2021

Einddatum

18-7-2021

Optie tot verlenging

ja

Uren per week

36,00

Je ondersteunt de gebruikers van één of meerdere informatiesystemen. Het zwaartepunt ligt daarbij op de huidige Office pakketten en de migratie naar Office 365. Je zorgt dat specifieke wensen van gebruikers duidelijk geformuleerd worden en draagt bij aan het uitwerken van procesverbeteringen en het specificeren van requirements. Ook ondersteun je de organisatie bij de implementatie van de wijzigingen, voer je waar nodig (acceptatie)testactiviteiten uit en tref je voorbereidingen voor het beheer ervan. Uiteraard documenteer je alles wat je doet.

Je hebt een HBO werk- en denkniveau en een relevante opleiding bij voorkeur op het gebied van Informatievoorziening. Je vindt het leuk om in een grote, maatschappelijke organisatie te werken die zich inzet voor de stad en de regio.

Je communiceert makkelijk met mensen, luistert naar wensen, maar kan ook doordrukken als je iets wilt bereiken. Je kunt je totaal afsluiten en je concentreren op je werk, maar je vindt het een meerwaarde dat je samenwerkt in een team. Bovendien ben je goed in het analyseren van problemen en vind je altijd wel een oplossing.

Eisen

• Minimaal HBO, opleiding op het gebied van Informatiemanagement of ICT

• 2 jaar werkervaring als functioneel beheerder bij een overheidsinstantie

• Je hebt aantoonbaar werkervaring met kantoor- en werkplekautomatisering m.b.t. Office2013 en het gehele Office365 platform

• Je hebt aantoonbaar ervaring met de implementatie van Microsoft Office 365 en de migratie
  vanuit oudere Office pakketten

• MCSA certificeringen op het gebied van Office 365

• Ervaring met Nintex werkstromen en Power Automate

• BISL, ITIL, Prince2 en LEAN

• Kennis van en ervaring met Topdesk