Senior Business Analist/Business Consultant

De context

Klant is verantwoordelijk voor het leveren van alle IT oplossingen. Deze betreffen ontwikkeling en onderhoud. Dit doen we op een agile wijze in multidisciplinaire, zelforganiserende ontwikkel teams die in tweewekelijkse sprints producten, diensten of features opleveren om vervolgens zo snel mogelijk aan de slag te gaan met de feedback op het opgeleverde werk.

De teams maken onderdeel uit van de tribe structuur van Randstad Groep Nederland. Hierdoor verloopt de afstemming tussen business en IT (prioriteiten, resources, etc.) gestructureerd. De teams zijn gericht op het ontwikkelen van applicaties die onderdeel uitmaken van de gehele customer journey.

Opdracht

Randstad Groep Nederland (RGN) zit midden in een digitale transformatie. De staffing business wordt steeds digitaler en dit brengt voor Randstad een aantal IT- en organisatievraagstukken met zich mee.

Deze opdracht/dit project focust zich op het hoog-over design van de back-office processen van RGN en hoe we deze in de toekomst organiseren: welke waardeketens onderkennen we, welke actoren spelen hierin welke rol en welke verantwoordelijken hebben deze actoren?

Samen met een team van RGN proces experts en een enterprise architect werk je aan de volgende deliverables:

• Het opstellen van een hoog-over toekomstig ontwerp van de backoffice processen end to end van RGN. Hierbij gebruik je ons global afgestemd capability model en onze Randstad design principles;

• Het bepalen van de actoren die in dit toekomstig keten-ontwerp een rol spelen. Welke rollen en verantwoordelijkheden zijn er in de toekomstige situatie. Denk aan inrichten, initiëren en afhandelen van de ontworpen modulaire processen. Wie triggert welk proces? Wie pakt uitval op?

Wat is jouw rol in dit traject?

Als Senior Business Analist/Consultant coördineer je dit project en werk je de resultaten uit (samen met het interne team). Je bedenkt de werkvormen voor de workshops en put uit jouw ervaring met dit soort opdrachten om het team tot het gewenste resultaat te brengen.

Je maakt onderdeel uit van de business analisten chapter. Hierin speel je een actieve rol bij het vormen van standaardprocessen en kennisoverdracht hiervan aan andere analisten binnen RGN IT.

Eisen

• Je hebt minimaal 5 jaar werkervaring als Business Analist /Consultant in een vergelijkbare corporate omgeving;

• Je hebt HBO/Academisch werk - en denk niveau;

• Je beheerst het Nederlands zowel mondeling als in schrift;

• Engels, zowel mondeling als schriftelijk is een pré;

• Je hebt ervaring met het managen van stakeholders op meerdere niveaus in de organisatie;

• Je hebt aantoonbare ervaring met het adviseren van managementrollen in een corporate organisatie;

• Je hebt ervaring met business process redesign in de context van een digitale transformatie;

• Je hebt een sterke focus op klantbeleving;

• Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden en de juiste technieken om de vraag achter de vraag te achterhalen;

• Je hebt kennis van (business) analyse methoden en (proces) modelleringstechnieken (bijvoorbeeld IREB, BPM, BPMN en UML. Bij voorkeur ben je hierin gecertificeerd;

• Je hebt veel ervaring met het werken in sterk veranderende organisatie omgevingen;

• Als business analist ben je in staat om complexe vraagstukken eenvoudig en transparant te maken;

• Je beschikt over sterke adviesvaardigheden/storytelling.

De volgende vaardigheden en competenties zijn nodig voor de rol/opdracht

• Je hebt een onderzoekende geest en bent van nature nieuwsgierig;

• Je bent een expert in het analyseren, het zien van relaties en overeenkomsten, het verhelderen van vereisten en kan hierover advies uitbrengen;

• Door je overtuigingskracht creëer je draagvlak voor je adviezen;

• Je weet onder druk je rug recht te houden;

• Je bent organisatiesensitief en bent in staat om de juiste toon aan te slaan onder verschillende omstandigheden

• Je bent een zelfstarter, actiegericht en kritisch;

• Je doet goede intakes, je kan de vraag achter de vraag achterhalen;

• Je bent in staat om gevraagd en ongevraagd advies te geven;

• Je weet het advies helder uiteen te zetten zowel mondeling als schriftelijk;

• Je bent goed in presenteren.

Procedure

Gezien het belang en noodzaak voor de organisatie zullen we kritisch zijn bij de beoordeling van kandidaten. Daarom hanteren we onderstaande randvoorwaarden voor deelname;

• Op deze opdracht kunnen uitsluitend zzp'ers/freelancers in aanmerking komen;

• Je CV ontvangen we graag uiterlijk 6 januari 2021 in Wordformaat;

• Naast je CV verwachten we een motivatie/onderbouwing van ongeveer een half A4. Je motivatie bevat in ieder geval je recente ervaring als business analist/consultant, elementen uit de opdracht/deliverables en je ervaring met digitale transformaties. Kortom een motivatie toegespitst op deze specifieke opdracht. Een generieke motivatie of slechts een profielbeschrijving volstaat niet;

• In week 1 maken we een keuze wie er in aanmerking komt voor het vervolg;

• In week 2 en 3 verwachten we gesprekken met de opdrachtgever te kunnen plannen. Na een 1e gesprek zal er ook een 2e gespreksronde zijn;

• Beoogd start zal medio januari 2021 zijn;

De opdracht zal een doorlooptijd van 10 weken hebben en loopt van half januari tot eind maart met optie op verlenging. Het is op basis van 32 - 40 uur per week.

Vanwege de omstandigheden werk je vanuit huis.