Product Owner HR Tools

Dit ga je doen

Daarom wil je als Product Owner HR Tools bij de klant werken Je bent in staat om mensen te motiveren en beter te laten presteren. Door sturing te geven aan het HR Tools team zet je je in voor een succesvolle implementatie van het nieuwe HR dienstverleningsmodel (klik-bel-ontmoet). Je focust je op de kwaliteit van een klantgerichte HR dienstverlening d.m.v. integratie van HR Portaal (incl. case management), HR Contact Center (telefonie) en content (kennisbank), evenals de kwaliteit van de inrichting van HR processen. Samen met je team stel je targets en deadlines vast en volgt deze op om zo de verwachtingen richting de klant/medewerker helder te kunnen coördineren en communiceren. Waar nodig spring je bij om het gewenste resultaat te behalen.

Hier ga je werken

De Product Owner HR Tools werkt vanuit de afdeling HR Services & Solutions mee in het programma People on Track. Vanuit dit programma wordt een nieuwe serviceorganisatie ingericht met HR-diensten voor medewerkers en managers van de organisatie. De Product Owner draagt bij aan een betrouwbare en moderne, full cloud, HR-dienstverlening die maximaal is gestandaardiseerd en gedigitaliseerd. Hierbij is het uitgangspunt om gebruikers maximaal zelf in staat te stellen eenvoudig HR-diensten af te nemen.

Dit zijn de eisen

• Knockout: Je beschikt aantoonbaar over WO werk- en denkniveau

• Knockout: Je beschikt aantoonbaar over hands-on werkervaring met ServiceNow

• Knockout: Je beschikt aantoonbaar in de afgelopen 7 jaar over minimaal 3 jaar ervaring als Product Owner en 5 jaar relevante werkervaring binnen een HR omgeving

• Pré: Je hebt bij voorkeur meerdere jaren ervaring als Product Owner binnen een vergelijkbare corporate omgeving als de NS.

• Pré: Je hebt systeemkennis van SAP SuccesFactors

Verder

• Je bent klantgericht en focus op dienstverlening

• Je bent sterk analytisch denkvermogen, in staat om problemen op te lossen

• Je bent bereid om waar nodig als meewerkend projectlid bij te dragen

• Je hebt uitstekende people management skills

• Je bent de ambassadeur voor verandering en bijbehorende facilitatie

• Je bezit project management vaardigheden en positieve mindset

• Je bent stressbestendig m.b.t. afwisselende werkzaamheden en dynamiek

• Je bezig overtuigingskracht en stakeholder management

• Je bent sterke communicatie- en presentatievaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk

• Je bezig Leiderschapskwaliteiten en organisatie sensitief, in staat om op elk bedrijfsniveau te acteren

• Je komt afspraken na, levert producten op tijd en binnen budget

• Je hebt ervaring met HR processen en procesmanagement

Wat willen wij ontvangen

• Je motivatie waarom je aantoonbaar voldoet aan de Knockout en bij voorkeur de Pré eisen.

• Je CV in Word-formaat

• Je uurtarief (all-in, excl. BTW)