Functioneel beheerder
Details
- Status:
- Gearchiveerd
- Publicatiedatum:
- 5-1-2021
- Weergaven:
- 49
- Reacties:
- 3
- Op locatie:
- Den Haag
- FTE:
- 36 uur per week
Opdrachtomschrijving
- Startdatum
1-2-2021
- Einddatum
31-7-2021
- Indicatie intakegesprek
zsm
- Indicatie besluitvorming
zsm
- Sluitingsdatum
8-1-2020
- Sluitingstijd
17:00
Opdrachtomschrijving
Wij zoeken een functioneel beheerder die een prestatie neerzet. Die eigenstandig verantwoordelijkheid neemt voor het organiseren en structureren van de werkzaamheden binnen de gegeven kaders.
Binnen de afdeling Informatie- en Procesmanagement is behoefte aan een functioneel beheerder voor projectwerkzaamheden in het kader van beheer en ondersteuning doorontwikkeling van de applicaties die het proces ondersteunen waarvoor OCNL / RLSS gebruikt wordt.
De werkzaamheden omvatten
Functionele instandhouding en continuïteit van de applicaties waarborgen en hiervoor ook durven te staan
Pro-actief contact onderhouden met de eindgebruikers en de interne organisatie
Uitvoeren van autorisatiebeheer en het bewaken van de betrokken processen
Het snel en adequaat analyseren en oplossen van incidenten of problemen
Voortgangsbewaking van openstaande meldingen
Actualiseren van documentatie en de beheerhandleidingen, indien deze ontbreken, opstellen
Leveren van een bijdrage aan de te ontwikkelen applicaties en processen (functioneel) door het aandragen van issues en verbeteringen
Participeren in en bijdragen aan Backlog refinement, Sprint Planning, Sprint Review en Retrospective
Opstellen van een testplan en testgevallen
Uitvoeren en coördineren van testwerkzaamheden (FAT/GAT)
Opstellen van rapportages over de uitgevoerde testen
Achtergrond opdracht
Momenteel werkt RVO hard aan vernieuwing van de totale Informatie Voorziening en inrichting van de CAB-CDB governance. Er is veel afstemming nodig met de aansluitende back-end systemen.
Eisen
BISL, ITIL
Ervaring in een vergelijkbare functioneel beheer- of applicatiebeheer rol -2jaar
In bezit van een HBO (+) diploma
Wensen
Kennis of ervaring met SugarCRM of andere CRM's
Ervaring met het omgaan met tegenstrijdige belangen
Aantoonbare ervaring met het opstellen en uitvoeren van acceptatietesten
Kennis en ervaring met de Agile werkwijze (SCRUM) icm TFS (backlog)
Werkervaring in vergelijkbare functie in een grote overheids- of dienstverlenende organisatie
In bezit van HBO-diploma of werkervaring op HBO niveau
Gaarne de eisen in uw motivatie toelichten. Niet met “ja” of “nee” of “zie CV”, maar middels een korte concrete toelichting.
Hoe dient uw aanbieding verzorgd te zijn
CV in Word-formaat (max 5 pagina’s) afgestemd op de functie eisen
Motivatie afgestemd op de functie eisen
Beschikbaarheid (wanneer, hoeveel uur per week en eventuele vakantieplannen)
Uurtarief (inclusief reis- en verblijfskosten en excl. BTW)
N.B.
Aanbiedingen op basis van exclusiviteit
Na ontvangst van de aanbieding ontvangt u z.s.m. een reactie, via de mail, telefoon of Freelance.nl