Microsoft Windows Endpoint Engineer LMS

(Sluitingsdatum: 25-01-2021 om 12:00 uur) Als Endpoint Engineer LMS ben je verantwoordelijk voor het dagelijkse beheer (bouwen, onderhouden en uitbreiden) van een Windows en Citrix omgeving met ongeveer 1000 (fysieke en virtuele) werkplekken en 200 Windows servers. Jij komt te werken in het team LMS Werkplekken, welke bestaat uit Medioren en Senioren.

Bedrijfsomschrijving
Je krijgt van ons altijd een terugkoppeling. Na de sluitingsdatum beoordelen wij elke sollicitatie en geven een terugkoppeling. Heb je geen terugkoppeling ontvangen? Laat het ons direct weten, dan is er écht iets misgegaan en zullen we er alles aan doen om dit te herstellen.

Functieomschrijving

Startdatum

12-04-2021

Einddatum

31-12-2021

Optie op verlenging

Ja

Aantal uur per week

36

Sluitingsdatum

25-01-2021 om 12:00 uur

 
Als Endpoint Engineer LMS ben je verantwoordelijk voor het dagelijkse beheer (bouwen, onderhouden en uitbreiden) van een Windows en Citrix omgeving met ongeveer 1000 (fysieke en virtuele) werkplekken en 200 Windows servers. Jij komt te werken in het team LMS Werkplekken, welke bestaat uit Medioren en Senioren.

Je zorgt samen met je andere collega’s voor een optimale werking en beschikbaarheid van de ICT-omgeving voor de meldkamers, waarbij je het niet erg vindt om langer of buitenkantoortijden te werken om dit te realiseren. Je zult met enige regelmaat dan op een meldkamer locatie aanwezig zijn om storingen verhelpen of door proactief aanwezig te zijn storingen te voorkomen.

Naast het dagelijkse beheer zullen de taken en verantwoordelijkheden divers en uitdagend zijn. Want vanuit je expertise ben je namelijk direct betrokken bij een aantal interessante ICT-projecten zoals het aansluiten nieuwe meldkamers op het LMS ICT-platform, automatiseren van het beheer van de ICT-omgeving. Hierbij wordt jouw mening als erg waardevol gezien. Je bent altijd opzoek naar verbeteringen om de omgeving van de meldkamers zo snel, secure en stabiel mogelijk te houden

Je houd je bezig met beheerwerkzaamheden en lever je een bijdrage aan de 2e & 3e lijn ondersteuning en werk je nauw samen met collega's uit andere disciplines. Hierbij is het van groot belang dat je het leuk vindt om met je collega's te sparren over de nieuwste technologisch ontwikkelingen en hoe deze het beste ingezet kunnen gaan worden.

Het LMS WerkPlekkenTeam (WPT) biedt

Een zeer afwisselende, brede en zelfstandige functie, waarin geen dag hetzelfde is en je in contact staat met alle collegae welke de LMS (112 meldkamers) bedienen. 

Daarnaast bieden wij een professionele, dynamische en informele werkomgeving met enthousiaste collega’s, een open werksfeer en ruimte voor eigen initiatief en zelfontplooiing. Flexibiliteit en thuis werken behoort tot de mogelijkheden. Participeren in consignatiediensten is een onderdeel van de functie. Fysieke aanwezigheid op verschillende meldkamers is een vast onderdeel van de werkzaamheden.

Doelstelling

De kandidaat adviseert en ondersteunt het LMS WerkPlekkenTeam (WPT) om een landelijk afgestemde werkplek voorziening conform architectuur eisen van de Landelijke Meldkamer Samenwerking  in stand te leveren, beheren en te vernieuwen (Life Cycle Management). Dit doe je met:

• Het dagelijks beheer van o.a. de Citrix en Windows gerelateerde producten en (cloud) diensten zoals Office365 (Teams), Ivanti en App-V;

• Draag je zorg voor een stabiele en veilige omgeving i.s.m. securityengineer.

• Controleer je met behulp van tooling en checklists hoe het landschap ervoor staat;

• Hou je controle over de status van de gezondheidsstatus van de omgeving en garandeer je de continuïteit van de ICT-omgeving;

• Maak je gebruik van monitoring en alerting bij het opsporen van aandachtspunten;

• Draag je zorg voor de uitvoering van je werkzaamheden volgens ITIL-processen

• Ben je verantwoordelijk voor het bijhouden en documenteren van de systemen of uitgevoerde changes;

• Adviseer je over de verbetering van de continuïteit van de omgeving;

• Vind je het leuk om als professional noodzakelijke kennis, vaardigheden en informatie over te dragen aan collega’s;

• Beheren van Ivanti, Citrix, Windows clients en SCCM;

• Reizen naar de meldkamer vestigingen door het land om op locatie (zelfstandig) werkzaamheden te verrichten.

• Hou je kennis en technische ontwikkelingen bij met betrekking tot het vakgebied en het marktaanbod aan ICT-oplossingen ten behoeve van de eigen werkzaamheden.

Verantwoordelijkheden

De Microsoft Windows Endpoint Engineer LMS ondersteunt en realiseert bij

• De vertaling van de technische- en solutionarchitectuur naar concrete ICT oplossingen voor de diverse lijn activiteiten en projecten binnen de LMS en volgt hierbij de invulling van de producten portfolio dit doet hij/zij op basis van een advies memo;

• Het werkplek ontwerp, bouw, test en integratie richtlijnen voor projecten en bestaand beheer zoals de landelijke meldkamers (LMS) op basis van een Hosted Shared Desktop (HSD) en Hosted Virtual Desktop (HVD) alsmede de concretisering van beheer en beveiligingsaspecten, die randvoorwaardelijk zijn voor in productie name;

• Optimalisatie VDI omgevingen voor Audio / Video;

• Optimalisatie Fatclient voor Audio / Video;

• Microsoft Teams Azure Cloud en Windows Modern Workspace

• Participeert in consignatiediensten;

• Verhelpen en voorkomen van verstoringen (2e en 3e lijns) voor de landelijke LMS werkplekken.

Vakmatige taken

De Endpoint Engineer LMS ressorteert onder de lead engineer / teammanager binnen het LMS WerkPlekkenTeam.

Je hebt

een flexibele instelling, geen '9 tot 5 mentaliteit' en bent proactief;

• een klant- en resultaatgerichte samenwerker, die overzicht bewaart en initiatief neemt;

• een doortastende en behulpzaame persoonlijkheid;

• iemand die proactief en zelfstandig door pakt en executiekracht durft te tonen;

• daarnaast ben je een prioriteitensteller, die denkt in oplossingen in plaats van problemen;

• bent analytisch, leergierig en creatief;

• bent communicatief vaardig in woord en schrift en kunt goed adviseren;

• bent iemand die nadrukkelijk verantwoordelijkheid neemt;

• denkt verder dan je eigen aandachtsgebied en ziet de onderlinge verbanden;

• gaat voor kwaliteit en hebt een scherp oog voor optimalisatie;

• bent enthousiast, gedreven, neemt initiatief en gaat voor resultaat.

Functie-eisen

• Je hebt minmaal een afgeronde MBO niveau 4 opleiding en aantoonbaar HBO werk- en denkniveau.

• In de afgelopen 15 jaar minimaal 10 jaar werkervaring als Senior Systeemspecialist of een vergelijkbare rol in een grote (5000+ medewerkers) en complexe omgeving.

• Diploma/ Certificaat  Azure Administrator Associate; Configuring Windows Devices;  Implementing Microsoft Azure Infrastructure Solutions; Windows Xperf en Windows performance Analyzer (bootXray)

• Kennis van en ervaring met de volgende pakketten (>5 jaar): Microsoft Windows 10; Microsoft Windows Server 2016 en hoger; Microsoft APP-V;

• In staat om diepgaande kennissessies te leveren door middel van workshops of andere opleidingsmethodieken op het gebied van: Active Directory; Azure Active Directory: Recovery Service Windows Performance; Windows Debugger; Windows Netmon;  Windows Perfmon

• Kennis met Microsoft Assessment methodieken en kan deze implementeren na een health check. Type assessments welke relevant zijn in deze: Active Directory; Azure Active Directory; Assessment - Windows Client; Active Directory Recovery Execution Services; Windows Client BootXRay; Remote Desktop health check

• Kennis van de LMS werkplek en ervaring met de AD omgeving