Helpdesk Medewerker

Start

Zo snel mogelijk

Duur

6 maanden (met optie tot verlenging)

Locatie

Rotterdam

Tarief

40 euro

Aantal uur

40 uur

Oplossen van vragen op het gebied van Microsoft (applicatie vragen, Office 365 (Outlook, Teams), toegangsrechten tot folders en applicaties, niet kunnen printen, etc.).

De hoofdlijnen:

• Communicatief vaardig in Nederlands en Engels, mondeling en schriftelijk

• Eigen vervoer

• Bereidheid tot consignatiedienst

• Minimaal enkele jaren ervaring

• Ondersteuning van circa 350 gebruikers

• Probleemoplossend vermogen

• Klantgericht, flexibel, stressbestendig

• Software: Windows 7 en hoger, Office 2016, Office 365 (Teams, Windows server 2008 en hoger, Active Directory, Veeam backup, Microsoft HyperV, Teamviewer, 10-tallen
  applicaties (beschikbaarheid, geen gebruikers kennis), SQL

• Hardware: HP desktop en notebooks, iPhones, Toshiba MultiFunction printers, Mitel Telefooncentrale

• Netwerken: Cisco switches, Palo Alto Firewall, Aruba Wireless, Vlan’s, VoIP