Servicedesk Medewerker
Details
- Status:
- Gearchiveerd
- Publicatiedatum:
- 10-2-2021
- Weergaven:
- 31
- Reacties:
- 2
- Op locatie:
- Noord Holland
- FTE:
- 40 uur per week
Opdrachtomschrijving
Voor een waterschap in Noord Holland zijn wij op zoek naar een Servicedesk Medewerker, die ondersteuning gaat bieden bij de registratie en afhandeling van incidenten.
Taken
Zorgdragen voor de (aan)vragen en serviceverzoeken van interne eindgebruikers
Up-to-date houden van het kennissysteem
Bijdrage leveren aan de remote ondersteuning
Opstellen van rapportages en handleidingen
Vereisten
Afgeronde MBO opleiding in de richting van ICT
Minimaal 3 jaar ervaring als servicedesk medewerker bij een overheidsorganisatie
Ervaring met Windows 10
Ruime ervaring op een IT-servicedesk
Competenties
Goede communicatieve vaardigheden
Flexibel
Initiatiefrijk
Omgevingsbewust
Bij het ontvangen van uw motivatie en cv in word-format en in platte tekst (inclusief 2 referenties. Zonder referenties wordt uw reactie voor deze aanvraag niet in behandeling genomen) gaan wij er vanuit dat uw aanbieding voor deze aanvraag exclusief is.