Applicatiebeheerder Suite4SD

Voor een van onze opdrachtgevers, een gemeentelijke overheid in de regio van Amsterdam, zijn wij op zoek naar een Applicatiebeheerder Suite4SD (Suite voor Sociaal Domein, Centric applicatie).

Startdatum

zsm

Einddatum

31-12-2021, met optie tot verlenging

Aantal uur per week

ca. 32 uur per week

Standplaats

regio Amsterdam / Thuis (voornamelijk thuis)

De ICT afdeling bestaat uit de teams Advies & Projecten, Infrastructuur, Applicaties, Informatievoorziening en Basisinformatie. De afdeling A&I is verantwoordelijk voor ICT beheer en onderhoud, het projectmanagement en advies, de object gebonden basisinformatie en de documentaire informatievoorziening.

Het team applicaties (bestaande uit 21 medewerkers) is op zoek naar een Applicatiebeheerder Suite4SD. Als Applicatiebeheerder beheer je Suite4SD en de diverse subsystemen. Je taken bestaan uit het uitvoeren van het regulier technisch- en functioneel beheer.

Werkzaamheden

Het signaleren, registreren en oplossen van storingen en foutmeldingen (helpdesk).
Ondersteuning bieden bij gebruikersvragen.
Beheer en inrichting van autorisaties.
Het wijzigen en optimaliseren van werkprocessen in samenwerking met de vakafdeling.
Handleidingen en instructies maken.
Controleren en oplossen van problemen bij het berichtenverkeer.
Uitvoeren dagelijkse procedures zoals periodieke betaalruns, debiteurenbeheer, WMO & jeugd verwerking.
De focus ligt op continuering van de gebruikersondersteuning en de uitvoering van bovengenoemde dagelijkse taken. Er is momenteel piekbelasting in het sociaal domein i.c.m. met de digitalisering en de werkzaamheden rondom Covid-19. Om deze reden kiezen wij voor tijdelijke inhuur.

De opdracht loopt tot eind december 2021 en er is een mogelijkheid tot verlenging. Deze verlenging wordt voor afloop van de opdracht besproken en de exacte duur is nu nog niet bekend.

Kandidaatomschrijving

• Je hebt relevante werkervaring als technisch en functioneel applicatiebeheerder bij of voor een gemeentelijke organisatie.

• Je hebt werkervaring als applicatiebeheerder Suite4SD/GWS4All.

• Je hebt ervaring met Cognos.

• Je hebt ervaring met TOPdesk (of een vergelijkbaar ticketsysteem).

• Je hebt ervaring met SQL Oracle en TOAD/SQL-developer.

• Je hebt ervaring met Suite4Sociale Regie.

• Je hebt kennis van en ervaring binnen het sociaal domein.

Competenties

Als Applicatiebeheerder Suite4DS beschik je over de volgende competenties

• Klantgericht

• Resultaatgericht

• Betrouwbaar

• Communicatief vaardig

• Initiatiefrijk

• Leergierig

• Samenwerken

• Oordeelsvorming

• Analytisch vermogen

• Overtuigingskracht

Functie eisen

• Minimaal afgeronde MBO opleiding

• Op CV aantoonbaar minimaal 2 jaar werkervaring als technisch en functioneel applicatiebeheerder bij of voor een gemeentelijke organisatie in de afgelopen 5 jaar.

• Op CV aantoonbaar minimaal 1 jaar werkervaring met Suite4SD (gws) als applicatiebeheerder in de afgelopen 3 jaar.

• Beschikking over eigen devices en VOG moet aangevraagd kunnen worden

Functie wensen

• Op CV aantoonbaar minimaal 1 jaar werkervaring met het opstellen van rapportages in Cognos en het gebruik van SQL en kennis van het datamodel van de Suite4SD in de afgelopen 3 jaar.

• Op CV aantoonbaar minimaal 1 jaar werkervaring met de financiële administratie binnen de Suite4SD, onder andere de uitkeringen, debiteurenbeheer, herberekeningen in de afgelopen 3 jaar.

• Op CV aantoonbaar minimaal 1 jaar werkervaring met het signaleren, registreren en oplossingen van storingen en foutmeldingen binnen het pakket, en het registreren hiervan in TOPdesk in de afgelopen 3 jaar.