Procesmanager

Deze opdracht is alleen geschikt voor gedetacheerden!

De afdeling DSU|IV is opzoek naar een procesmanager die verantwoordelijk is voor:

1. Het inventariseren van de benodigde processen voor de afdeling IV en de business;

2. Op basis van de bestaande processen, deze aanpast, en waar nog geen proces voor is deze opstelt en afstemt met de betrokkenen;

3. De processen verwerkt in de tool Mavim en hier een duidelijke gebruikersvriendelijke opzet voor kiest;

4. Deze processen implementeert, zorg draagt voor een heldere rolverdeling en borgt dat de processen door de juiste personen worden onderhouden. Hierbij valt te denken aan de toewijzing van rol van een proceseigenaar, procesverantwoordelijke en procesmodelleur.

5. Toetst of de processen werkbaar zijn én afdoende zijn voor de implementatie van DigiD.

Voor het opstellen van de processen zoek jij de samenwerking met alle medewerkers van de afdeling IV en een deel van business. Denk hierbij aan functioneel beheerders, servicedeskmedewerkers, architect, analisten, quality assurance medewerkers etc.

Als afdeling IV baseren wij onze werkzaamheden grotendeels op basis van het BiSL-model, die een eerst input kan vormen voor het beschrijven van processen. Voor de procesmodellering geven wij de voorkeur aan BPMN.

Functie eisen

· Kandidaat beschikt over minimaal WO werk- en denkniveau

· Kandidaat beschikt over kennis van procesmodellering van IV/ICT-processen

· Kandidaat heeft minimaal 3 jaar werkervaring op het gebied van procesmodellering

Functie wensen

· Kandidaat heeft kennis van de modelleringsstandaard BPMN

· Kandidaat heeft ervaring met het normenkader voor DigiD

· Kandidaat heeft ervaring en/of affiniteit met Sociale Zaken en Werkgelegenheid

· Kandidaat heeft kennis en ervaring met de tool Mavim