Webanalist

Over de functie

Voor een grote publieke organisatie zijn wij op zoek naar een Webanalist die een sleutelrol speelt in het verbeteren van de digitale dienstverlening. Je onderzoekt continu hoe online content, functionaliteiten en interacties presteren en je vertaalt inzichten naar concrete verbeteringen.

Je werkt aan de vernieuwing van diverse websites en gebruikt webanalyse, A/B-testen, surveys, dashboards en datamodellering om fact-based optimalisaties door te voeren. Je adviseert contentdesigners, UX-designers, developers, product owners en management met overtuigende, helder gepresenteerde analyses.

Daarnaast heb je interesse in programmeren en machine-learning technieken, bijvoorbeeld voor het structureren of combineren van datasets.

Wat ga je doen

• Onderzoeken en monitoren van online dienstverlening richting gebruikers.

• Uitvoeren van diepte-analyses op gebruikersgedrag, contentprestaties en conversies.

• Bouwen en onderhouden van dashboards en rapportages; bespreken met stakeholders.

• Uitvoeren van A/B-testen, experimenten en surveys.

• Adviseren van contentdesigners, UX-designers, PO’s en developers op basis van inzichten.

• Signaleren van knelpunten en kansen voor verbetering; meten van effect van oplossingen.

• Combineren, structureren en analyseren van data uit verschillende bronnen.

• Presenteren van conclusies op een overtuigende en begrijpelijke manier.

Achtergrond van de opdracht

Deze afdeling werkt aan moderne, datagedreven online dienstverlening die dagelijks door meer dan 200.000 bezoekers wordt gebruikt. Door continu te meten en te optimaliseren wordt de digitale interactie met burgers en bedrijven verbeterd.

Vereiste kennis en ervaring

• Hbo-diploma in relevante richting.

• Minimaal 3 jaar ervaring in een vergelijkbare rol als webanalist.

• Ervaring met webanalyse-tools (bijvoorbeeld Google Analytics, Adobe Analytics).

• Ervaring met A/B-testen, optimalisatietools, enquêtetools en Excel.

• Programmeerervaring in SAS, Python of SQL.

• Basiskennis van HTML5, CSS3 en JavaScript.

• Bekendheid met UX-principes en Agile-werkwijzen zoals Scrum.

• Deze rol is uitsluitend beschikbaar voor kandidaten via detachering of payroll via Arrows Group (geen ZZP toegestaan).

Wensen (pré)

• Je denkt mee over doorontwikkeling van digitale dienstverlening en toont eigenaarschap.

• Je bent pragmatisch, kwaliteitsgericht en leergierig.

• Je deelt actief kennis binnen het team.

• Je hebt overtuigingskracht en kunt stakeholders meenemen in inzichten.

• Je zoekt actief naar mogelijkheden om resultaten te verbeteren.

Gevraagde competenties:

• Analyseren

• Resultaatgerichtheid

• Organisatiesensitiviteit

• Overtuigingskracht

• Doorzettingsvermogen

Aanleveren bij geschikte kandidaten

Graag ontvangen wij Nederlands CV in Word (incl. voorletters, woonplaats, geboortedatum), een persoonlijke motivatie gericht op het profiel en je beschikbaarheid en eventuele vakantieplannen.

Locatie: Utrecht
Uren per week: 36
Startdatum: 5 januari 2026
Duur: 12 maanden
Optie op verlenging: Ja
Deadline aanleveren: 27 november 2025 – 11:00