Modern Workplace Consultant

Modern Workplace Specialist (Intune / ITSM)

Voor een enterprise organisatie zijn wij op zoek naar een ervaren Modern Workplace Specialist die het Workplace team komt versterken. De focus ligt op Microsoft Intune, IT Service Management en het verder professionaliseren van de workplace-dienstverlening binnen een complexe omgeving.

Binnen deze opdracht werk je nauw samen met de bestaande architect (verantwoordelijk voor zowel Workplace als IAM) en fungeer je als senior sparringpartner binnen het team. Je neemt operationele en tactische verantwoordelijkheden over van de Product Owner, zodat deze zich kan richten op strategische vraagstukken.

Verantwoordelijkheden

• Ontwerpen, implementeren en beheren van Modern Workplace oplossingen met nadruk op Intune

• Optimaliseren en borgen van ITSM-processen binnen de workplace-dienstverlening

• Ondersteunen en ontzorgen van de Product Owner in dagelijkse aansturing en besluitvorming

• Vertalen van architectuur en beleid naar concrete oplossingen en werkbare processen

• Intensieve samenwerking met IAM (Identity & Access Management) en andere IT-domeinen

• Bijdragen aan de (re)integratie van een externe IT-dienstverlener, inclusief het opbouwen en inrichten van de benodigde processen en governance

Profiel

• Minimaal 5 + jaar ervaring binnen het Modern Workplace domein

• Aantoonbare hands-on ervaring met:

  • Microsoft Intune

  • Office 365

  • Microsoft Azure

  • Packaging voor Windows en macOS

• Ervaring met IT Service Management (bijv. ITIL)

• In staat om zelfstandig te opereren binnen een enterprise omgeving

• Ervaring met integratie- of transitieprojecten (bijv. insourcing/outsourcing of leverancierswissel) is een sterke pré

• Sterke communicatieve vaardigheden en ervaring met stakeholdermanagement