Freelance Associate Project Manager – Customer Care & Roadside Assistance

Locatie: Rijswijk (deels remote)
Uren: 32–40 uur per week
Duur: Tot eind dit jaar, met optie op verlenging
Start: Zo spoedig mogelijk

Voor een opdrachtgever binnen de mobiliteitssector zoeken wij een freelance Associate Project Manager. In deze rol ondersteun je projecten binnen Customer Care en Roadside Assistance en ben je verantwoordelijk voor planning, governance, stakeholdermanagement en rapportage.

Werkzaamheden

• Opstellen en bewaken van projectplanningen en mijlpalen.

• Beheren van RAID-logs, risico’s en issues.

• Coördineren van projectmeetings, acties en besluitvorming.

• Opstellen van statusrapportages, KPI-dashboards en managementupdates.

• Afstemmen met interne stakeholders en externe partners.

• Ondersteunen bij governance-, compliance- en SLA-monitoring.

• Zorgdragen voor actuele projectdocumentatie en een goede overdracht.

Profiel

• Ervaring als Project Coordinator, Project Officer of vergelijkbare rol.

• Ervaring binnen customer care, mobiliteit, service operations of roadside assistance.

• Sterk in planning, organisatie en stakeholdermanagement.

• Data-gedreven en vaardig in rapportages en KPI-analyse.

• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.

• Bekend met governance, risk- en issue management.

• Zelfstandig, nauwkeurig en proactief.

Interesse? Reageer met je cv en beschikbaarheid.