Associate Project Manager

Voor een opdracht bij onze opdrachtgever/eindklant, zoeken we een bekwame:

Functie: Associate Project Manager

Referentienummer: 2026-404

Opdrachtgever: BMW Nederland

Locatie: Rijswijk/Hybride

ZZP /Detacheren: ZZP toegestaan!

Startdatum: 03-08-2026

Duur: 5 maanden [31-12-2026]

Aantal uren per week: 40 uur per week

Talen: Nederlands

Tarief: marktconform/scherp

Optie tot verlenging: Optie

Aanbieden tot: 22-07-2026, 12.00 uur

· [Let op! Bij voldoende passende aanbiedingen kan de aanvraag al eerder gesloten worden, dus reageer op tijd.]

· Doorleenconstructies, evt. via andere bureaus, zijn nadrukkelijk niet toegestaan; de opdracht staat open voor zelfstandige freelancers!

· We gaan uit van gebruik van eigen telefoon en laptop!

· Hybride werken altijd in overleg met opdrachtgever.

Opdrachtgever:

BMW Nederland.

Omschrijving:

Voor het Customer Care team van de BMW Group, binnen het Roadside Assistance programma, zoeken wij een freelance Associate Project Manager.

Je ondersteunt prioritaire initiatieven en zorgt voor operationele continuïteit, goede samenwerking met partners en een solide overdracht aan het einde van de opdracht.

Je werkt nauw samen met interne BMW-stakeholders (o.a. CoCs CA-12, dealerorganisatie, Customer Support C1‐NL‐A) én de roadside assistance partner.

Jouw verantwoordelijkheden:

Planning & governance:

· Ondersteunen bij het opstellen van projectplannen, mijlpalen en resourceplanningen.

· Bijhouden van RAID-log (Risks, Assumptions, Issues, Dependencies) en tijdig escaleren.

· Ondersteunen bij opzet en onderhoud van projectgovernance (charter, RACI, beslislog, etc.).

Statusrapportage & communicatie:

· Opstellen en verspreiden van wekelijkse statusrapporten, dashboards en notulen.

· Facilitatie van projectmeetings (kick-offs, stuurgroep, werksessies) en opvolging van actiepunten.

Stakeholdercoördinatie:

· Afstemmen met BMW CoCs, dealerorganisatie, Customer Support en externe partners.

· Managen van communicatie en verwachtingen tussen verschillende teams.

Risk & issue management:

· Signaleren, documenteren en monitoren van risico’s en issues.

· Ondersteunen bij het opstellen van mitigerende maatregelen en opvolgen van issue-afsluiting.

Administratieve & compliance support:

· Ondersteunen bij factuurcontroles en budgettracking waar relevant.

· Zorgdragen voor actuele documentatie in de juiste repository.

Delivery support:

· Ondersteunen bij uitvoering van prioritaire projecten binnen Roadside Assistance en Customer Care.

· Helpen bij QA-checks, dataverzameling en validatie.

Specifiek zal je ook betrokken zijn bij governance- en compliance-activiteiten rond HERO/SARA en SLA-monitoring.

Verwachte deliverables (selectie):

· Projectplan en baseline planning.

· Up-to-date RAID-log en risk/issue registers.

· Wekelijkse statusrapporten, KPI-dashboards en executive summaries.

· Meeting agenda’s en notulen, inclusief actieoverzicht.

· Stakeholdercommunicatie (updates, dashboards).

· Handover- en documentatiepakket bij afronding van de opdracht.

Randvoorwaarden:

· De opdrachtnemer:

· Levert conform scope en afgesproken tijdslijnen.

· Communiceert professioneel en stemt tijdig af met relevante stakeholders.

· Escaleert risico’s en blockers op tijd.

· Waarborgt vertrouwelijkheid en houdt zich aan BMW‐richtlijnen rond security en data‐handling.

=======================================================================================

HARDE EISEN/KO CRITERIA:

· Kandidaat heeft een afgerond HBO/WO opleiding

· Aantoonbare ervaring als Project Coördinator[mimimaal 3 jaar]

· Aantoonbare ervaring met customer care, roadside assistance, mobiliteit, of soortgelijke service-omgevingen.

· Aantoonbaar sterke plannings- en organisatorische vaardigheden; je kunt zelfstandig werken en prioriteren.

· Aantoonbare ervaring met datagedreven werken: kunt KPI’s interpreteren en omzetten naar heldere statusupdates.

· ervaring met governance-, risk- en issue management methodieken.

· Professioneel, proactief, zorgvuldig in documentatie en follow-up.

· Vertrouwd met werken in een corporate omgeving en met externe leveranciers/partners.

AANVULLENDE EISEN:

· Je bent op korte termijn beschikbaar

· Je hebt werkervaringen binnen de mobiliteit branche

COMPETENTIES:

• Kandidaat heeft een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord & schrift

• Je bent gedreven, resultaatgericht en denkt in kansen en oplossingen.

• Je bent empathisch, gemakkelijk en effectief in communicatie;

• Je houdt van plezier maken en bent een echte teamspeler.

Let op!

Bovenstaande zaken moeten duidelijk terug te zien in de cv en/of motivatie!

Reageren:

· Meest recente cv, in Word formaat, max 4 x A4! [niet groter!] in de taal van de aanvraag

· De opdrachtgever wil voor deze opdracht 2 x een complete referentie hebben!

· Goede motivatie, gericht op de aanvraag

· Toelichting op de harde eisen en competenties

· Beschikbaarheid

· Tarief