Onboarding Projectmanager

Wat we zoeken

Een grote Nederlandse bank gaat de komende periode enkele nieuwe, bedrijfskritische systemen invoeren en zoekt hiervoor een ervaren interim projectleider. De bank noemt dit zelf "onboarden": het stapsgewijs en gecontroleerd in gebruik kunnen nemen van nieuwe systemen binnen een bestaande, complexe bank-infrastructuur.

Het gaat om drie systemen die functioneel weinig met elkaar te maken hebben, maar wel dezelfde aanpak vragen: elk moet worden getoetst aan het pakket van eisen van de bank, moet aansluiten op bestaande applicaties en (beveiligings-)infrastructuur, en moet grondig worden onderzocht en getest voordat het live mag. Wij zoeken iemand met een technische achtergrond die dit onderzoeks- en testtraject zelfstandig kan trekken, in nauwe samenwerking met de interne IT-, security-, inkoop- en vakafdelingen van de bank.

De onboarding binnen de bank is een complex proces met vele facetten. Ieder stap in dit proces moet succesvol worden afgerond. De daadwerkelijke implementatie wordt door de bank zelf verzorgd. Mogelijk dat hier wel een rol is weggelegd voor deze projectleider.

De 3 systemen die onboarded moeten worden

Voor elk van de drie systemen geldt: onderzoek of het systeem voldoet aan het pakket van eisen van de bank, onderzoekt de werking en de koppelingen en beoordeel de impact op en samenwerking met de bestaande infrastructuur (overige applicaties, netwerk, beveiliging, beheerprocessen).

1. Audio/video-systeem – een nieuw, geavanceerd AV-systeem voor onder andere vergaderruimtes, kantoren en/of klantcontact. Moet samenwerken met de bestaande communicatie- en collaboratietools, het netwerk en de beveiligingseisen van de bank.

2. AI-gebaseerd kassasysteem – een modern kassasysteem met AI-componenten, te gebruiken op bankkantoren. Moet aansluiten op bestaande betaal-, administratie- en beveiligingssystemen en voldoen aan de geldende compliance- en privacy-eisen (o.a. rond klantdata en transacties).

3. Laadpalensysteem – een systeem voor het beheren en afrekenen van laadpalen op bank-locaties. Moet samenwerken met bestaande facilitaire systemen, het energie-/gebouwbeheer en eventueel bestaande mobiliteits- of leaseregelingen.

De drie trajecten kunnen deels parallel lopen, maar vragen elk een eigen analyse, testplan en onboardingsaanpak.

Wat ga je doen

• Het pakket van eisen van de bank per systeem analyseren en vertalen naar concrete onderzoeks- en testcriteria.

• De bestaande infrastructuur in kaart brengen: welke applicaties, systemen en (beveiligings-)voorzieningen raken de nieuwe systemen, en wat betekent dat voor de implementatie.

• Onderzoeken of de aangeboden/gekozen systemen daadwerkelijk voldoen aan de eisen en of ze technisch, functioneel en qua beveiliging passen binnen de bank.

• Indien noodzakelijk, testtrajecten opzetten en uitvoeren (functioneel, integratie, beveiliging/compliance, performance) voor elk van de drie systemen.

• Knelpunten, risico's en afwijkingen signaleren en met leveranciers en interne stakeholders oplossen.

• Het onboardingproces per systeem plannen, coördineren en bewaken, inclusief afstemming met IT, security, inkoop, compliance en de betrokken vak afdelingen.

• Documentatie opleveren: bevindingen, testrapportages, adviesrapportages en een onderbouwd advies over invoering (go/no-go) per systeem.

• Kennis overdragen aan de interne organisatie, zodat beheer en verdere uitrol na de opdracht geborgd zijn.

Eisen – dit breng je mee

• “Can do” mentaliteit, doelgericht met realisatiekracht.

• Politiek bancair gevoel.

• HBO/WO werk- en denkniveau, met een technische achtergrond (bijvoorbeeld IT, systeemintegratie, elektrotechniek/installatietechniek of vergelijkbaar).

• Aantoonbare ervaring met het onboarden/implementeren van nieuwe systemen binnen een complexe (bij voorkeur bancaire) IT-omgeving.

• Ervaring met het opstellen en uitvoeren van test- en acceptatietrajecten (functioneel, integratie, security).

• Kennis van en ervaring met integratie van systemen met bestaande infrastructuur (netwerk, koppelvlakken, beveiliging, beheerprocessen).

• Bekend met de eisen die banken stellen aan nieuwe systemen op het gebied van security, compliance en privacy (bijv. DNB/AFM-kaders, DORA, GDPR/AVG).

• Sterke analytische vaardigheden: in staat een pakket van eisen te vertalen naar concrete test- en acceptatiecriteria.

• Zelfstandig, resultaatgericht en in staat meerdere trajecten tegelijk te trekken.

• Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands (en bij voorkeur ook Engels), en ervaring met samenwerken met interne stakeholders en externe leveranciers.

• Beschikbaar als zelfstandig professional (ZZP/interim) voor de duur van de opdracht.

• Screening/integriteitstoets (bijv. VOG en/of bank specifieke screening) moet mogelijk zijn, gebruikelijk in de financiële sector.

Wensen – pré's

• Eerdere ervaring bij een bank of andere financiële instelling.

• Specifieke affiniteit met tenminste de drie domeinen: AV-/mediatechniek, (AI-gebaseerde) kassa-/Retail systemen en laadpaal-/e-mobiliteitssystemen.

• Ervaring met leveranciersmanagement en het technisch beoordelen van offertes/proof-of-concepts van externe partijen.

• Kennis van projectmatig werken (bijv. Prince2, Agile/Scrum) naast de inhoudelijke technische rol.

• Ervaring met het opstellen van adviesrapportages richting management en/of stuurgroepen.