Content Specialist

Maandelijks bezoeken honderdduizenden mensen de websites en applicaties van deze organisatie. De afdeling Klantinteractie Online zorgt dat bezoekers vinden wat ze zoeken en dat de informatie voor iedereen toegankelijk is. Je werkt in een team van ruim twintig professionals: contentspecialisten, webanalisten, online adviseurs en UX-designers.

Wat je doet

• Online content maken en onderhouden

• Formulieren bouwen

• Nieuwsbrieven maken en versturen

• Meedraaien in het scrumteam aan de geplande sprints

Waar je mee werkt
Liferay (cms), Seneca (formulieren), Spotler (e-mail), Piwik Analytics, Siteimprove, Jira, Office 365

Harde eisen — dit zijn knock-outcriteria

• Hbo werk- en denkniveau

• Minimaal 2 jaar ervaring als contentspecialist of webredacteur in een complexe organisatie

• Vijf jaar ervaring met content-managementsysteem Liferay, met formulieren (bij voorkeur Seneca) en met webanalytics (bij voorkeur Piwik)

• Kennis van digitale toegankelijkheid (WCAG-richtlijnen)

• Uitstekende beheersing van het Nederlands, minimaal C1, en sterke redactionele vaardigheden

• Kennis van SEO en metadata

• Aantoonbare kennis van online kanalen, digitale toepassingen en communicatiemiddelen

• Aantoonbare ervaring met het inzetten van websites voor strategische en operationele bedrijfsdoelstellingen

• Aantoonbare ervaring met adviseren over contentoptimalisatie en online communicatie

• Basiskennis van webstatistieken en het interpreteren van data voor contentverbetering

• Een door jou zelf geschreven CV en motivatiebrief in het Nederlands, samen maximaal 7 pagina's A4

Per eis vraagt de opdrachtgever een korte motivatie in het CV. Alleen ervaring uit een professionele omgeving telt mee.

Waarop je wordt beoordeeld (100 punten)

• Je aanpak van de werkzaamheden, toegesneden op deze organisatie — 50 punten

• Twee knelpunten die in dit werk vaak voorkomen, en hoe jij die oplost — 25 punten

• Hoe jouw expertise en competenties bijdragen aan de te behalen resultaten — 25 punten

Concrete voorbeelden leveren op alle drie de onderdelen de volle score op.

Competenties
Resultaatgericht, helicopterview, adviesvaardig, overtuigingskracht, communicatief sterk in woord en geschrift, kwaliteitsgericht, klantgericht, proactief en initiatiefrijk.