Specialistische Diensten Water Management Services

Startdatum

1-5-2017

Einddatum

1-11-2019

Indicatie intakegesprek

ZSM

Indicatie besluitvorming

ZSM

Sluitingsdatum

13-4-2017

Sluitingstijd

17:00

Taken/werkzaamheden

• Het monitoren van de applicaties services, servers, databases, performance etc, teneinde vast te stelen of de applicatie goed/optimaal functioneert;

• Dagelijks operationeel beheer van de systemen waarop de applicaties aangeboden worden, inclusief het oplossen van storingen conform het Incident management proces van de afdeling. Tevens Single point of contact voor alles waar andere operationele afdelingen niet uit komen en wel betrekking heeft op de dienstverlening van de afdeling;

• Het plannen en uitvoeren van ‘wijzigingen’ op de systemen van Aanbesteder, vaak in nauwe samenwerking met de technische resources, de betrokken testers, leveranciers en systeembeheer. Men is verantwoordelijk voor het bewaken van de diverse trajecten binnen het gehanteerde OTAP(U) proces (Ontwerp, Test, Acceptatie, Productie en (Uitwijk indien beschikbaar)), inclusief het zelfstandig inschatten van risicos en doorlooptijden;

• Het analyseren en oplossen van 2e-lijns (technisch) applicatie problemen, in samenspraak met de applicatie leverancier. Veelal te realiseren door middel van een wijziging. Dit binnen de operationele en tactische ITIL-processen van RWS;

• Het configureren van technische applicatie/database instellingen om de applicatie optimaal te laten functioneren;

• Onder verantwoordelijkheid van de applicatie manager het correct en tijdig uitvoeren van de initiële intake en test van de aangeboden ‘wijzigingen’;

• Technische wijzigingen functioneel beschrijven, voordelen/nadelen en risico’s aangeven, in nauw contact met de betrokken applicatiemanager ten bate van applicatie ontwikkeling en debugging;

• Het installeren van nieuwe releases (in de (OT)AP(U)-omgeving);

• Technische ondersteuning bij OTAP(U) testen ( oa het testen van de technische werking van een applicatie);

• Aandragen van Problems, (mede)analyseren en (mede)oplossen van Problems;

• Systeem integratie: Overzicht hebben en houden van koppelingen van de diverse systemen en datastromen, waarbij dus oa de applicaties geschikt worden gemaakt voor een landing op de bouwstenen van (interne) leveranciers.

• Service integratie: Koppelen van diensten en datastromen om zo een overzichtelijker en efficiëntere keten binnen de diverse afdelingen te realiseren.

• Documentatie controleren/schrijven;

• Technische controle van het geleverde resultaat vanuit collega’s;

• Feedback en evaluatie verwerken vanuit het acceptatie traject met de betrokkenen;

• Analyseren en bepalen van prestatiekenmerken van applicaties in de doel-architectuur;

• Meedraaien binnen diverse (vernieuwings)projecten;

• Aanleveren (van informatie ten behoeve van) Rapportages, zoals prio 1 evaluaties,

beschikbaarheidscijfers van beheerde systemen, opleveren logfiles, etc.

• Opzetten van Puppet modules

• Configureren en onderhouden van de Puppet inrichting

Opleiding

• HBO+ niveau

• Red Hat Certified Eng meer (knock-out)

• Puppet Profesional (Pre)

• ITIL Foundation (pre)

Werkervaring

• Ruime werkervaring in IT in een zakelijke werkomgeving (minimaal 5 jaar)

• Linux (Red Hat Enterprise) werkervaring. (minimaal 3 jaar) (knock-out)

• Puppet Enterprise inrichting en onderhoud in een omgeving met 100+ servers (pre)

• Ruime ervaring met Linux en web-beveiligingsmethodieken (minimaal 3 jaar)

• Ervaring met netwerktechnologie (minimaal 3 jaar) (pre)

o TCP/IP
o SSH
o DNS
o (S)FTP
o Routering
o Firewalling

• Kennis van en ervaring met minimaal een van onderstaande: (minimaal 1 jaar) (pre)

o Databases (oa MySQL, Postgress)
o Configuratie van monitoring-tools (Nagios, KODE)
o Red Hat Linux of Windows clustering
o Configuratie-management middels Puppet
o Webservices (Apache, JBoss)

• Beheerst shell scripting (in staat om diverse scripttalen als Pen en Python te volgen) (pre)

Gaarne de eisen in uw motivatie toelichten. Niet met “ja” of “nee” of “zie CV”, maar middels een korte concrete toelichting.

Hoe dient uw aanbieding verzorgd te zijn

• CV in Word-formaat afgestemd op de functie eisen

• Motivatie afgestemd op de functie eisen

• Beschikbaarheid (wanneer, hoeveel uur per week en eventuele vakantieplannen)

• Uurtarief (inclusief reis- en verblijfskosten en excl. BTW)

N.B.

• Aanbiedingen op basis van exclusiviteit

• Na ontvangst van de aanbieding ontvangt u z.s.m. een reactie, via de mail, telefoon of Freelance.nl