Business Analist

WIBA IT zoekt voor haar eindklant in de financiële sector een Business analist.

Start

1 mei of later in overleg

Duur

3 mnd+ (kans op verlenging zeer groot)

Locatie

Amsterdam

Aantal uren

32-40 uur

Functie

Vanwege een reorganisatie waarbij er verschuivingen hebben plaatsgevonden binnen bepaalde afdelingen moet de governance op orde worden gebracht. Er zijn tussen de de afdeling en de serviceorganisatie geen afspraken gemaakt over de operation taken.

Wij zoeken voor onze klant iemand die een Demand/Supply Governance model gaat uitwerken en inrichten tussen verschillende afdelingen. Verder zal je veel inventariseren en bezig zijn met het opstellen van business requirements. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het opstellen van een Service Level Agreement tussen de Demand en Supply organisatie. Afspraken laten vastleggen en uitwerken van de verdere reorganisatie.

Naast bovenstaande ervaring zoeken wij iemand die

• kan denken in structuren en processen (ITIL processen, escalatie processen)

• verantwoording kan afleggen richting diverse stakeholders

• een spin in het web tussen business en IT

• Service Review meeting structuur kan inrichten waarin o.a. de volgende punten worden besproken;
  - High risk items/audit points;
  - Service Level Reporting (gebasseerd op KPI's);
  - Geplande activiteiten komende periode;
  - Verbeter voorstellen aandragen

Vereisten

• Ruime ervaring als business analist en continuïteit in de opdracht

• Ervaring in o.a. het vastleggen van servicelevel afspraken

• Ervaring vanuit bovenstaande rol in begeleiding van een reorganisatie en of outsourcing (intern) traject

• Ervaring in de financiële sector (grote pre)

• ITIL

Solliciteren?

Graag ontvangen wij bij interesse uw CV, motivatie (ingaan op uw ervaring met de gestelde eisen en wensen), tarief, beschikbaarheid en eventuele vakantiedagen.

• Bureau's en Partners van WIBA-IT worden verzocht rechtstreeks contact op te nemen. Bij voorbaat dank!