Business Consultant/Analist

Functieomschrijving

Over de functie;
Als Business Analist binnen Information & Change (I&C) zorg je voor het inventariseren en analyseren van behoeften van de klant, business collega’s, ITC én externe partijen. Je vertaalt business vraagstukken naar oplossingen, waarbij rekening wordt gehouden met bestaande organisatiestructuren, systemen, (bedrijfs-)processen, technologie en architectuur-richtlijnen. Je leidt het vooronderzoektraject om te komen tot de best passende oplossing en begeleidt de uiteindelijke verandering.

Binnen I&C werk je samen met (meerdere) multifunctionele en zelfsturende teams aan het bedenken, realiseren en implementeren van oplossingen. Als Business Analist zal je in eerste instantie voor het domein Klant Wil Betalen werkzaam zijn.

Functie-eisen

Je hebt;

• Een afgeronde HBO Bachelor of Academische opleiding

• Certificering in “BCS-Foundation in Business Analysis” en “BCS-Business Analysis Practice”

• Minimaal 5 jaer relevante werkervaring

• Ervaring met methoden en technieken zoals LEAN, Prince2, BiSL en Scrum

• Ervaring binnen de financiële dienstverlening

• Kennis van bankrelevante processen (betalen) is een pré

Competenties

Je hebt klantgerichtheid hoog in het vaandel en hebt oog voor de verschillende belangen die spelen binnen de organisatie. Je handelt en adviseert proactief en kijkt daarbij over ketengrenzen heen. Beschik jij tevens over een gestructureerde eigen visie op het vakgebied en kan je deze ook uitdragen?