ITIL Consultant

Regio

Noord-Holland

Startdatum

z.s.m.

Periode

12 maanden, 36 uur per week

Optie tot verlenging

Mogelijk

Gesprekken

Nader te bepalen

Referentienummer

20170505001

Contact

Nadine Ketelaars

Organisatie

Een gemeente in Noord-Holland is op zoek naar een ITIL/Business Consultant voor het openbaar vervoer. Er wordt op dit moment gebouwd en gerenoveerd. Er moet een nieuwe beheerwerkwijze komen, welke beheerst moet worden ingevoerd. In de eerste fase zal het onderdeel Onderhoud worden ingevoerd. Uiteindelijk moet er een volledige digitalisering van de beheerketen komen. Als ITIL/Business consultant zal je onder andere een analyse en ontwerp van de business, het proces en de bijbehorende IT richting voor de totale beheerketen maken.

Functieomschrijving/Werkzaamheden

• Analyseren van beheervraagstukken op basis van ISO 55.000 voor de beheerketen;

• Afbakening van systemen, processen en bemensing vormgeven in samenwerking met het ontwerpteam;

• Vaststellen van benodigde systeemfuncties en architectuur;

• Het initiëren en (laten) faciliteren van workshops om te komen, tot een gedragen oplossing en inrichting;

• Afstemmen met externe en interne stakeholders samen met de Programmamanager;

• Rapporteren aan Programmamanager.

Kennis- en ervaringsvereisten

• Afgeronde hbo of WO-opleiding;

• > 3 jaar ervaring als Business IT Consultant op het gebied van asset- of servicemanagement;

• > 3 jaar ervaring in een complexe projectorganisatie met meerdere stakeholders;

• Kennis en ervaring met business en ICT-analyse trajecten;

• Kennis en ervaring met Service Management Tools;

• Kennis en ervaring met het inrichten van serviceorganisaties gebaseerd op ITILV3 processen;

• Kennis en ervaring met business en ICT-analyse in een beheeromgeving;

• Ervaring met projecten op het gebied van infrastructuur/Openbaar Vervoer;

• Ervaring binnen overheidsorganisaties.

Competenties

• Visie op een regie-organisatie;

• Samenwerkingsgericht;

• Teamspeler;

• Communicatief sterk;

• Omgevingssensitief;

• Pragmatisch.

Waarom Talent123?

Talent123 doet alleen rechtstreeks zaken met opdrachtgevers en streeft naar bestendige toekomstvaste relaties met opdrachtgevers en professionals. Daarnaast is Talent123 een bureau wat als ‘nicheplayer’ zich 100% richt op de overheid en mensgericht te werk gaat.

Onze kernwaarden zijn

bescheiden - initiatief - lef

Waar zijn we goed in

Organiseren, Ontwikkelen en Detacheren

Wat zeggen anderen over ons?
www.freelance.nl/?p=profiel&user=talent123
kijk gerust eens onderaan deze pagina over wat andere professionals over ons zeggen en vergelijk dit eens met een ander bureaus om een objectief beeld te vormen.