Topdesk Consultant
Details
- Status:
- Gearchiveerd
- Publicatiedatum:
- 24-7-2017
- Weergaven:
- 38
- Reacties:
- 1
- Op locatie:
- Enschede
- FTE:
- 40 uur per week
Opdrachtomschrijving
- Start
1 september
- Einde
31 december
- Locatie
Enschede
- Uren per week
32-40 uur
Implementatie van Topdesk 6
In staat zijn om de best practices toe te passen en in te richten, waaronder PDC
Kennisbank
Changeproces
Beantwoorden van vragen
Inrichten van de processen (automatiseren)
Bouwen van rapporten in Topdesk (Het gaat hierbij niet alleen om ICT/ FB gerelateerde processen, maar servicemanagement in de breedste zin van het woord)
De PDC en dergelijke zijn al ontworpen, dus het gaat vooral om het inrichten van de afspraken in de PDC in Topdesk.
Jouw profiel / ervaring
Minimaal 3-5 jaar recente ervaring in een soortgelijke rol
Kennis van de best practises van de Cloud SAAS Topdesk versie vereist i.v.m. toekomstige ontwikkelingen.
Senioriteit consultancy skills vereist.