Business Analist

Functie

Business Analist

Aanvraagnummer

A2017-1175

Standplaats

Den Haag

Startdatum

01 oktober 2017

Verwachte einddatum

01 Mei 2018

Aantal uur per week

36

Sluitingsdatum aanvraag

20 september 2017 15:00 uur

Tarief/Salaris

n.o.t.k.

Contactpersoon Quest4

Wendy van Ooijen

Functieomschrijving

SSC-ICT is een organisatie in verandering, waarbij de integratie van SSC-ICT centraal staat. SSC-ICT ontwikkelt zich nu in hoog tempo naar een efficiënte en klantgerichte shared service organisatie. SSCICT gaat naar één procesmodel en één manier van werken. Het programma Organisatieontwikkeling ondersteunt deze ontwikkeling en loopt tot en met eind 2017. Het project één Topdesk maakt onderdeel uit van het programma organisatieontwikkeling en moet er voor zorgen dat alle nieuwe processen ondersteund worden, met de juiste IT oplossingen.

Opdrachtomschrijving

SSC-ICT is op zoek naar een senior businessanalist, die verantwoordelijk is voor het analyseren, structureren, het uniformeren en integreren van 3 TOPdeskinstallaties naar één TOPdeskinstallatie.Hiervoor is het project één Topdesk gestart. Dit project is onderdeel van het programma organisatieontwikkeling SSC-ICT, waar drie voormalige rijksoverheids IT dienstverleners worden geïntegreerd tot één IT dienstverlenerJe beschrijft en analyseert de huidige beheer-, ontwikkel- en bedrijfsprocessen en schrijft voorstellen voor het verbeteren van deze processen.
Daarvoor moet de door TOPdesk ondersteunde dienstverlening in kaart worden gebracht. Vervolgens bekijk je samen met de belanghebbenden hoe deze dienstverlening het beste terug kan komen in de nieuwe TOPdesk installatie. Voorbeelden van belanghebbenden zijn: directieleden, managers, procesmanagers, architecten, security officers, functioneel beheerders en medewerkers van de leverancier TOPdesk.Je vertaalt functionele behoeften op het gebied van de dienstverlening naar oplossingen en middelen en beschrijft deze in diverse documenten gebaseerd op de standaard templates, die SSC-ICT hiervoor hanteert. De oplossingen en middelen moeten passen binnen de SSCICT architectuur en filosofie. Je voert impactanalyses uit en ondersteunt bij het opstellen van het projectplan, project start architectuur en adviesrapporten. Je adviseert belanghebbenden bij het maken van inhoudelijke keuzes ten behoeve van het gewenste projectresultaat.

Functie eisen

• Minimaal 10 jaar werkervaring binnen de ICT, 7 jaar

• Ervaring met het aan- / bijsturen van leveranciers op ICT gebied, 5 jaar

• Kennis van theorieën, methoden en instrumenten ten aanzien architectuur, 5 jaar

• Specifieke ervaring met de Rijksbrede generieke ICT producten, 5 jaar

• Hands-on ervaring met de Rijksbrede generieke ICT producten, 5 jaar

• Kennis van Prince2 en Agile/Scrum, 5 jaar

• Informatiemanagement (certificaat)

• Informatiebeveiliging (certificaat)

Wensen

• Kennis van Enterprise architectuur

• TOGAF certificering

• ITIL Foundation certificering

Aanvullende informatie

CV max 5 pagina's en in het Nederlands