Klantmanager Webshops

Marzan Security is een jong bedrijf en gespecialiseerd in kluizen, brandkasten en aanverwante artikelen. Wij groeien hard en met jouw hulp willen we nog harder groeien. Op dit moment levert Marzan Security via meerdere webshops aan zowel particuliere als zakelijke klanten meer dan 1000 kluizen per maand. Met een gemiddelde score van 9,1 leveren wij een uitstekende service en om deze lijn door te trekken zoeken wij per direct een:

Klantmanager

Backoffice: 16-40 uur, flexibel inzetbaar

Functieomschrijving

• Je maakt klanten blij door persoonlijke aandacht en alles wat nodig is om een webshopbestelling op te volgen én succesvol af te ronden

• Je geeft antwoord op allerlei vragen, adviseert en zorgt dat klanten de juiste keuze maken

• Je biedt de nodige online marketing ondersteuning en voert verbeteringen door aan de webshops

• Je denkt actief mee over de ontwikkeling van de webshops

Wat zoeken we

• Je bent klantgericht en communicatief zeer vaardig

• Je hebt een goed inlevingsvermogen in klanten en hun behoeften

• Je bent geïnteresseerd in en affiniteit met online verkoop, webshops en onze producten

• Je bent zelfstandig, accuraat en kritisch

• Je hebt een goede beheersing van Nederlands, Engels of Frans is een pré

• Je hebt minimaal MBO+ / HBO werk- en denkniveau

• Bij voorkeur ben je woonachtig in Noord-Brabant, regio Breda

Wat bieden we

• Een afwisselende en uitdagende functie met veel ruimte voor eigen inbreng

• Zelfstandige functie met veel flexibiliteit

• Hoofdzakelijk werk je vanuit huis. Wij zorgen voor de nodige middelen. Aan filerijden doen we niet