Procesmanager

Beschrijving

Het betreft een project voor het opzetten van een implementatie framework. De kartrekker, een zwaarder profiel, wordt gezocht in JP52279. In deze aanvraag zijn we op zoek naar 2 kandidaten voor dit project, zij nemen deel aan het project omtrent het opstellen van een nieuwe methode voor implementatie van beleid, zijn in de lead voor wat betreft van werk- en procesbeschrijvingen en worden daarbij (voor het daadwerkelijk opstellen van de beschrijvingen) ondersteund door interne collega’s welke specifiek voor deze opdracht geworven worden.
Deze kandidaten moeten dus ondersteuning bieden omtrent ontwikkeling, implementatie en borging van de nieuwe methode omtrent de manier van het ontwikkelen van beleid die voldoet aan de kwaliteitsstandaarden. Daarnaast dragen zij zorg voor implementatie van een volledig nieuw software systeem en coördinatie daarvan.

Ze hebben vrijheid in de invulling, zolang er kwaliteit geleverd wordt. Resultaatverplichting is oplevering van de nieuwe methode, tesamen met werk- en procesbeschrijvingen. Gedacht wordt dat dit binnen 6 maanden te realiseren is. Indien niet haalbaar wordt in overleg gekeken of verlenging mogelijk is.
Zij dienen echt affiniteit te hebben met wet- en regelgeving. De kandidaten beschikken over ervaringen binnen een bancaire omgeving.

Omschrijving opdracht

Als procesmanager – KYC Service Center word je gevraagd mee te werken aan het neerzetten van een compleet nieuw framework van beleid, processen en werkinstructies in het CDD-domein. Je bent in staat het geheel aan activiteiten te leiden en daarbij andere medewerkers van het Supportteam (waarvan jij zelf ook deel uitmaakt) projectmatig aan te sturen. Zelf werk je echter je echter net zo hard mee aan het maken van deliverables (zoals werkinstructies). Tevens zorgt je voor implementatie binnen het KYC Service Center team (ongeveer 80 FTE) incl. borging in de PDCA. Ten slotte voer je ook andersoortige veranderingen/verbeteringen door. Je bent een sterke partner voor onze centrale KYC operatie en de ketenpartners in het WRR-domein. Je helpt hen om met goede processen en de juiste verbeteractiviteiten de doelen te realiseren.

Omschrijving gevraagd persoon
Stevige maar hands on procesmanager met goede beheersing van het Engels, in staat balans te vinden tussen de rust bewaren en voortgang boeken. Als procesmanager heb je ervaring met het schrijven van beleid, vertaling naar processen en het trekken van grotere en kleinere projecten.
Werkplek is de afdeling KYC Service Center in Zeist
Ervaring met het effectief inzetten van LEAN en Agile is vereist
Kennis van bancaire omgevingen is vereist
Aantoonbare affiniteit met wet- en regelgeving
Ervaring met wet- en regelgevingstrajecten in een complexe politiek gevoelige omgeving vereist