Skilled Supportmedewerker

Voor een klant van ons in regio Rotterdam, zijn wij op zoek naar een skilled supportmedewerker. Je houdt je bezig met het ondersteunen van gebruikers, zowel aan de telefoon als on-site.
Omgeving bestaat uit 2500 werkplekken, sfeer is te omschrijven als een informele werksfeer, maar wel weten wanneer het tijd is even te focussen op werk.

Onderstaand enige informatie omtrent de gewenste kennis en ervaring

• Goede kennis van Microsoft Windows desktop omgevingen (Windows 7/10) en tevens ervaring met Citrix, RES, MS Office 2010, 2013 en liefst ook 2016 (Outlook in
  het bijzonder), SharePoint is een pre.

• Dient goed zelfstandig te kunnen werken, initiatiefrijk en moet zich prettig voelen in een klein team.

• Servicedesktool is Service Manager, ervaring met call registratie is gewenst maar ervaring met Service Manager is niet vereist.

• Flexibel in start en eindtijden (diensten vallen tussen 07.00uur en 17.30uur en de standplaats is Rotterdam en 40uur per week.

• Ondersteunen ruim 2000 gebruikers/werkplekken en daarbij is het Logistiek Werkplekbeheer uitbesteed, primaire taak is dus de gebruikersondersteuning. Het plaatsen
  en installeren van werkplekken behoort dus niet tot de werkzaamheden.

De kandidaat dient wel in het bezit te zijn van één of enkele Microsoft papieren.

Start: zsm met uitloop naar 1 Januari

Voor meer informatie: Sanjeeva van Elleswijk en Simone Speelman

Alvast bedankt!