Klantmanager Inkomen

Opdracht is voor 20 uur per week.

Wat ga je doen?

Behandelen aanvragen levensonderhoud op grond van de Pw en de Ioaw;
Beheren van caseload;
Uitvoeren debiteurenonderzoeken en terugvorderingen;
Voeren boetegesprekken en opleggen boetes;
Rapporteren, adviseren, beschikkingen opstellen;
Meewerken aan bijzondere onderzoeken in het kader van handhaving;
Je bent inhoudelijk aanspreekpunt voor klanten uit de samenleving en voor professionals van andere organisaties en teams;
Je hebt signaalfunctie naar het team en brengt gevraagd en ongevraagd advies uit over ontwikkelingen op het werkterrein.

Vereisten / knock-outcriteria

1. Een afgeronde opleiding op minimaal HBO bachelor niveau.

Gunningscriteria (weging)

1. Een afgeronde opleiding op minimaal HBO bachelor niveau, gericht op het vakgebied (15 punten);

2. Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 8 jaar op het terrein van inkomen en de Participatiewet (20 punten);

3. Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar als klantmanager inkomen bij een gemeente (30 punten);

4. Uurtarief maximaal € 45,- exclusief BTW / Inclusief reiskosten (10 punten);

5. Selectiegesprek in tweede beoordelingsfase (25 punten).

competenties

Daadkrachtig;
Besluitvaardig;
Communicatief vaardig zowel mondeling als schriftelijk;
Kritisch en in staat feedback te geven en te incasseren;
Beschikt over een goed ontwikkelde omgevingssensitiviteit;
Teamplayer.

Geïnteresseerd?

Stuur een opdrachtgerichte motivatie waarin je duidelijk verwijst naar je specifieke ervaring met de vereiste expertise.
Geef een indicatie van het gewenste salaris en / of uurtarief.
Geef duidelijk de beschikbaarheid en eventuele feestdagen aan