Projectleider Woonruimteaanpassingen

U krijgt van ons altijd een terugkoppeling. Na de hierboven vermelde sluitingsdatum beoordelen wij elke sollicitatie en geven u een terugkoppeling. Als wij uw CV selecteren vragen wij altijd om meer informatie, vaak ook om referenties. Zorg ervoor dat u altijd 1 of 2 referenties gereed hebt.Reacties ontvangen wij graag voorzien van een CV in word-formaat en een korte motivatie. Als u geselecteerd wordt vragen wij u altijd om een aanvullende, zeer specifieke, motivatie te schrijven om de kans op succes zo groot mogelijk te maken.

Functieomschrijving

Startdatum

01-07-2019

Einddatum

30-06-2020

Optie op verlenging

Ja

Aantal uur per week

16-32

Sluitingsdatum

14-06-2019 om 11:00 uur

We zoeken een Projectleider Woonruimteaanpassingen voor de Gemeente Amsterdam. Vanuit de Wet Maatschappelijke Ondersteuning (Wmo) verstrekt de afdeling Zorg Woonruimteaanpassingen (WRA) aan burgers die dit nodig hebben om zelfstandig thuis te kunnen blijven wonen. De gemeente Amsterdam/ afdeling Zorg is hierbij verantwoordelijk voor de totale ketenregie. Aanvragen voor WRA komen binnen bij het CCA/de frontoffice van de gemeente Amsterdam, worden onderzocht door een extern indicatiebureau en  toegekend door de afdeling  Services & Data. Na toekenning geeft deze afdeling gecontracteerde aanbieders opdracht tot het uitvoeren van de opdracht. Ook de facturatie en betaling wordt afgehandeld door afdeling Services & Data. Het CCA maakt gebruik van de applicatie WmoPortaal, het indicatiebureau werkt net als het team Services met Wmo-Ned (2 verschillende omgevingen). Gecontracteerde aanbieders maken gebruik van Wmo-Ned of leveren vanuit hun eigen applicatie iWmo berichten aan (volgens standaard landelijk berichtenverkeer Wmo).
 
Het WRA proces is al enkele jaren ongewijzigd in gebruik en moet worden aangepast aan de actualiteit. Om dit mogelijk te maken worden de juiste kaders geformuleerd voor de afdeling Inkoop, zodat deze kunnen worden meegenomen bij de nieuwe contractering/aanbesteding van WRA aanbieders (Q4 2019).  Procesaanpassingen betreffen o.a.:

• een nieuwe indeling in voorzieningen, standaard versus maatwerk;

• inrichting en communicatie conform iWmo/iJW berichtenverkeer;

• inbouwen automatische factuurcontrole;

• verhoging van de efficiency in de uitvoering, lean procesinrichting

Het project is gestart en moet de volgende resultaten opleveren

• Werkprocessen en organisatie in de keten zijn aangepast aan de inkooprichtlijnen van de aanbesteding WRA die eind 2019 op de rol staat;

• Procesbeschrijvingen en werkinstructies zijn opgesteld dan wel aangepast; taken zijn belegd of overgedragen; capaciteit is op niveau gebracht en alle ketenpartners zijn
  opgeleid of geïnstrueerd

• Werkende informatievoorziening voor WRA voorzieningen in de Wmo-keten conform nieuwe richtlijnen. De systemen van ketenpartners (WmoPortaal, KIM, Kennisbank en
  Wmo-Ned) en Team Services zijn in beheer en in productie genomen;

• Nieuwe KPI's zijn geformuleerd, benodigde data worden vastgelegd in BI en managementrapportages zijn opgesteld

Werkzaamheden

• Analyse huidige proces en ontwerpen nieuw proces in samenwerking met ketenpartners, onder meer m.b.v. interviews en workshops;

• Wijzigingsverzoeken opstellen voor WmoPortaal en Wmo-Ned;

• Testen nieuwe releases van deze systemen en toezien op correcte inrichting;

• Begeleiden van het opstellen van de benodigde werkinstructies en trainingen;

• Informeren stakeholders en benodigde besluitvorming faciliteren;

• Opstellen en bewaken tijdplanning;

• Overgangsscenario van de oude naar de nieuwe situatie uitwerken;

• Communicatieplan opstellen; zowel intern op de afdeling Services & Data als ook richting ketenpartners;

• Begeleiden implementatie en vastleggen issues en verbeter verzoeken;

• Oplossen knelpunten die zich bij implementatie voordoen;

• In samenwerking met BI-team benodigde managementrapportages opstellen.

Functie-eisen

• WO/HBO werk- en denkniveau met een achtergrond in zowel project- als procesmanagement. En ruime ervaring opgedaan met het ontwerpen en implementeren van
  koppelingen tussen systemen. 

• Recente werkervaring als projectmanager op het snijvlak van organisatie en informatievoorziening met focus op procesoptimalisatie;

Wensen

• Kennis over van Wmo voorzieningen, woonruimte aanpassingen in het bijzonder.

• Ervaring met het systeem Wmo binnen de G4 Gemeente

• Ervaring met de uitvoering van de Wmo binnen de G4 Gemeente.

• Ervaring met het effectiever maken van processen en weet deze op een adequate manier toe te passen. En prestatie-indicatoren definiëren, meten en toepassen.

• Werkervaring met financiële systemen, bij voorkeur JD Edwards