Service Delivery Manager

Werkzaamheden;
In deze functie heb je twee verantwoordelijkheden;

• je vertegenwoordigd de operationele it organisatie in projecten met zijn haar domein, door te definiëren van de doelstellingen en het inzetten van operationele it
  mogelijkheden gedurende het project, om zodoende op de juiste manier te organiseren.

• Vanuit operationeel perspectief nieuwe werkprocessen verder optimaliseren tot hoger niveau

Daarnaast in samenwerking met de business en de portofolio manager ben je in staat de roadmap te organiseren om zodoende future fit en operation excellence te bewerkstelligen

Kennis;

• Ruime ervaring als Service Delivery Manager

• Ruime ervaring in het managen van business stakeholders en het scheppen van verwachtingen

• Ruime kennis van IT Solutions en weet deze te vertalen naar tactisch en operationeel niveau

• Ruime ervaring met het opzetten en professionaliseren van een Service Delivery afdeling

• Ruime ervaring het aansturen van leveranciers