Verandermanager/ Senior Product Owner

Voor onze eindklant in Amsterdam zijn wij op zoek naar een verandermanager/ senior product owner.

Start

zo snel mogelijk

Inzet

36 uur per week

Duur

6 maanden met optie op verlenging

Tarief

marktconform

De intakegesprekken bij onze eindklant vinden plaats op donderdag 28 november tussen 13.45 en 16.00 uur.

Organisatie

Als verandermanager/ product owner zorg jij er samen met verschillende teams dat je de beste werkplek aanbiedt voor nu én in de toekomst.
De Solution Digital Workplace staat voor het ontwikkelen en leveren van een flexibele, veilige en toekomstbestendige werkplek aan meer dan 2000 medewerkers van onze eindklant. De werkplek sluit naadloos aan bij de wensen van de gebruikers en strekt zich uit van virtuele tot mobiele werkplekken. Hiervoor werken zij nauw samen met leveranciers en andere Agile teams binnen de organisatie.
Zij zijn op dit moment druk bezig hun werkplek vernieuwen. Daarom is onze eindklant onder andere gestart met de migratie naar Windows 10, de inrichting van Intune voor mobiele apparaten, het maken van de nieuwe virtuele werkplek en de inrichting van de nieuwe telefooncentrale gebaseerd op Skype voor bedrijven.

Functie

Solution Digital Workplace is verantwoordelijk voor het leveren van de digitale werkplek aan alle (circa 2000) medewerkers van onze eindklant. Hieronder valt ook de mobiele en vaste telefonie. De Solution bestaat uit 3 teams: Customer Service, Support en Desktop.

Het team Customer Service is er om vragen van collega’s te kunnen behandelen in de tweede lijn. Het team is o.a. verantwoordelijk voor alle decentrale hardware binnen de organisatie. Daarnaast leveren zij ook de dienstverlening rondom vaste en mobiele telefonie. Het team Customer Desktop is verantwoordelijk voor het leveren van de VDI-werkplek, mobile device management en het packagen van applicaties. De Solution Digital Workplace (DWP) bestaat uit ongeveer 40 collega’s samen met de Scrum Master, solution architect en solution manager.

Als Product Owner hou je je concreet bezig met

• Creëren van draagvlak binnen de organisatie, zowel op uitvoerend als directie niveau;

• Stakeholdermanagement: jij bent het aanspreekpunt met betrekking tot de wensen en verwachtingen die leven ten opzichte van het product dat je levert;

• Zorgen voor een zichtbare, transparante en duidelijke backlog waar iedereen eigenaar van is;

• Het prioriteren van de Product backlog voor de Solution Digital Workplace om de doelen en missies zo goed mogelijk te halen;

• De totstandkoming van user stories / features op basis van wensen vanuit de business en de waarde ervan in relatie tot de doelstellingen van de klant;

• Het leiden van de sprint review (demo) en de retrospective;

• Het opzetten van de roadmap;

• Dit in directe afstemming en samenwerking met de scrummaster, solution manager, solution architect en andere product owners binnen en buiten de solution Digital Workplace.

• Jij bent een innovator die vanuit een passie voor werkplekken en IT de laatste ontwikkelingen op de voet volgt en wilt inzetten in een vooruitstrevende organisatie. Als Product Owner ben je een facilitator in zelfsturing en weet je het team altijd te enthousiasmeren.

Functie-eisen

• Je hebt ruime werkervaring opgedaan als Product Owner;

• Je hebt grote teams begeleidt in verandertrajecten, bij voorkeur werkplek;

• Hbo+ werk- en denkniveau (voorkeur: Business en IT Management);

• Je hebt vernieuwende trajecten begeleid;

• Kennis van de werkprocessen die ingericht zijn om de klant te bedienen;

• Kennis en ervaring op het gebied van het toepassen van security maatregelen en hardening;

• Ruime kennis en ervaring met Agile/Scrum werkwijze;

• Je hebt kennis van in- en externe ontwikkelingen rond jouw werkveld en zoekt actief naar optimalisatie en innovatie;

• Grote affiniteit met Microsoft technologie.

Conceptuele kennis van

• Kennis van virtuele en gemanagede werkplekken;

• Kennis van Cloud leveranciers zoals Microsoft/AWS/Google.