Keten Beheerder DIGI Inkoop

Onze eindklant, is één van de snelst groeiende overheidsinstantie van dit moment, en gevestigd in Den Haag.

Voor deze eindklant, zijn wij op zoek naar een bekwame

Functie

Keten Beheerder DIGI Inkoop

Aanvraag nummer

2019- 267

Locatie

Den Haag

Startdatum

z.s.m.

Eind

30-06-2020

Verlenging

Ja

Uren

36 uur per week

Tarief

€ 77,50 per uur maximaal

Aanbieden tot

17-11-2019, 16.00 uur

Omschrijving:

De ketenbeheerder bij DIGI Inkoop is verantwoordelijk voor het 2e-lijns functioneel beheer van DIGI Inkoop. Doel van het 2e lijn beheer is het ondersteunen van de ketenpartners bij het gebruik en het zo snel mogelijk herstellen van verstoringen van de applicaties en de daarbij behorende functionaliteiten. Je zult werkzaam zijn in klein team met directe contacten en korte lijnen met opdrachtgevers, leveranciers, applicatiebeheerder en de gebruikers binnen de rijksoverheid.

• Als ketenbeheerder ben je het aanspreekpunt voor 1e lijn functioneel beheerders (centrale en decentrale helpdesks) bij ministeries en met de leveranciers van Logius (applicatiebeheer, technisch beheer).

• Je bent het aanspreekpunt voor functionele problemen en issues. Je ondersteunt de proceseigenaren binnen de ministeries en je beheert de (leverancier)stamgegevens in DIGI Inkoop.

• Ook maak je help informatie ten behoeve van het 1e-lijns functioneel beheer aan en wijzig je deze binnen de DIGI Inkoop -applicatie.

• Je bent verantwoordelijk voor het oplossen van incidenten en problemen en voor het doorvoeren van wijzigingen rond DIGI Inkoop binnen de afgesproken service normen.

• Ook het afhandelen van meldingen met betrekking tot e-facturatie en het uitvoeren van functionele controles ten aanzien van de interfaces behoort tot je taken.

• Hiervoor stuur je onze externe applicatiebeheerder aan in de uitvoering van doorontwikkeling en beheer.

Achtergrond van de opdracht:

Het betreft een opdracht om voor de inzet van een ketenbeheerder t.b.v. de overdracht van de werkzaamheden en het inwerken van de opvolger(s).

Organisatorische context en cultuur:

Eenvoudig, snel, groen en betrouwbaar zaken regelen tussen overheden, burgers en bedrijven. Met als doel een betere dienstverlening, kostenbesparing en administratieve lastenverlichting. Daar gaat de overheid voor. Logius vervult hierin een centrale en leidende rol met oog voor de samenhang in de infrastructuur van de e-overheid. Logius is de dienst digitale overheid en onderdeel van het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties.
De diensten en standaarden van Logius zijn voor de gehele overheid ontwikkeld. Logius is verantwoordelijk voor het beheer, de doorontwikkeling en de overheid brede toepassingen van deze diensten en standaarden. De medewerkers worden geplaatst in een HR-team en verrichten werkzaamheden in een Agile Release Train (ART). In een ART zijn componentteams en featureteams. Componentteams creëren toegevoegde waarde voor de featureteams, zoals platformcapaciteit.

De featureteams creëren op basis daarvan toegevoegde waarde voor de klanten, zoals een nieuwe functionaliteit. Teams zijn multidisciplinair samengesteld en bestaan uit circa tien personen. In elk team zit in ieder geval een Scrum Master en een Product Owner. De overige teamleden (circa acht) zijn medewerkers uit diverse disciplines zoals: ketenbeheerders, servicemanagers, IB-ers, functioneel ontwerpers en medewerkers van leveranciers.
Het team DIGI Inkoop beheert het systeem DIGI Inkoop. Dit is het inkoopsysteem van de Rijksoverheid om goederen en diensten te bestellen en te factureren. DIGI Inkoop is te vergelijken met een webwinkel of elektronische handelsplaats. Via het in DIGI Inkoop ingebouwde bestel- en goedkeuringsproces worden offerteaanvragen of bestellingen bij gecontracteerde leveranciers (bedrijven) geplaatst. Leveranciers ontvangen deze berichten en kunnen vervolgens via DIGI Inkoop reageren door een offerte te sturen, een order te accepteren, tot levering over te gaan en/of facturen in te dienen.

Harde eisen / KO Criteria:

• HBO werk en denkniveau

• Minstens 5 jaar ervaring met het aansturen van (externe) leveranciers

• Ervaring in vergelijkbare functies of rollen op het gebied van

• Ervaring met: incidentbeheer, wijzigingenbeheer en klantondersteuning

• Werkervaring binnen het E - Procurement domein binnen de Rijksoverheid

• Minstens 5 jaar kennis van Oracle EBS modulen.

Competenties:

• Geen 9-tot-5-mentaliteit, proactief en resultaatgericht, kan zo handelen dat het vooraf vastgestelde doel, product of effect wordt bereikt.

• Klantgericht, kan de behoeften van de klant herkennen en hiermee Rekening houden.

• Analytisch en in staat om complexe vraagstukken om te zetten in heldere oplossingen.

• Samenwerkingsgericht, kan met anderen een gezamenlijk resultaat bereiken.

• Stress bestendig en goed in staat om prioriteiten te stellen.

• Goede schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden.

• Kwaliteitsgericht.

Interesse?

Dan ontvangen we graag, voor de sluitingsdatum in de aanvraag, de volgende gegevens

• Meest recente cv, in Word formaat, in het Nederlands [ zonder logo’s etc. ], en maximaal 6 x A4 formaat

• Goede motivatie, gericht op de aanvraag

• Korte toelichting op de gestelde eisen, wensen en competenties in de aanvraag. Graag kort beschrijven, alleen ja of nee is niet acceptabel

• Beschikbaarheid [ graag ook evt. vakanties doorgeven ]

• Tarief indicatie