Projectleider Procesimplementatie

De Projectleider Procesimplementatie maakt deel uit van het team Tactisch Assetmanagement binnen de afdeling Eigendom & Beheer van Metro & Tram. Hij / zij is verantwoordelijk voor het implementeren van procesmatig werken binnen de samenwerkingsrelatie tussen Eigendom & Beheer en GVB Rail Services.

De samenwerkingsrelatie gaat met name over tactisch en operationeel assetmanagement van de (light) railinfrastructuur. Hij / zij werkt hierbij nauw samen met de functionarissen van beide organisaties en zoekt (actief) de interactie en communicatie met de omgeving /stakeholders.

Werkzaamheden
Metro & Tram en GVB hebben samen besloten om het tactisch en operationeel assetmanagement van de (light) railinfrastructuur onder te brengen in een gezamenlijke (werk)organisatie. Een van de speerpunten bij de ontwikkeling van deze organisatie is het ontwikkelen van het procesmatig werken en het implementeren van ServiceNow als onderhoudsregiesysteem waarin de diverse assetmanagement processen gefaciliteerd worden.

De Projectleider Procesimplementatie geeft onder andere het Plan van Aanpak verder vorm en werkt dit uit. Hij / zij zorgt voor de (begeleiding van de) implementatie. De opdracht heeft naast een inhoudelijke focus ook een belangrijk veranderkundig aspect.

Taken zijn o.a.

• Begeleiden van de procesmanagers voor o.a. incident management, change management, problem management en configuratiemanagement

• Afstemming over requirements en processen met het ontwikkelteam van asset data platform ServiceNow

• Organiseren van alternatieve werkvormen (waaronder workshops) om processen te optimaliseren, de taakvolwassenheid te vergroten, etc.

• Afstemming met het management van zowel MET E&B als GVB-RS over prioriteiten in de procesimplementatie in relatie tot de (verdere) ontwikkeling van de organisatie en ondersteunende middelen

Functie eisen

• Knock out criterium: minimaal in het bezit van een erkend HBO diploma in de richting bedrijfskunde of vergelijkbare richting

• Knock out criterium: minimaal 5 jaar relevante werkervaring op het gebied van procesmatig werken (procesanalyse, verbetering, procesmanagement)

• Knock out criterium: aantoonbare kennis en ervaring met assetmanagement processen

• Knock out criterium: ervaring met datagedreven (proces) verbetertrajecten

• Wens: aantoonbare kennis van en ervaring met het begeleiden van (organisatorische) verandertrajecten binnen (semi) overheidsorganisaties.

Criterium: de mate waarin aantoonbaar kennis en ervaring is opgedaan met het werken in complexe (semi) overheidsorganisaties en het doorvoeren van ingrijpende organisatorische wijzigingen relevant is voor onderhavige opdrachten.
Hierbij spelen onder andere de volgende aspecten een rol

• De mate van kennis van en ervaring met verandertrajecten

• De mate van kennis van en ervaring met samenwerkingsvormen tussen publieke en (semi) private partijen is een pré

• Wens: kennis en ervaring van werken in een assetmanagement / onderhoudsorganisatie binnen de railinfra.

Criterium: de mate waarin (kwalitatief en in tijd) aantoonbaar kennis en ervaring is opgedaan met de relevante processen en werkwijze bij het beheer en onderhoud relevant is voor onderhavige opdracht.

Bedrijfsprofiel
Gemeentelijke organisatie

• De gemeentelijke organisatie bestaat uit vijf clusters, een bestuurs- en concernstaf en zeven bestuurscommissies (stadsdelen). De stadsdelen besturen samen met de
  gemeenteraad, burgemeester en wethouders de stad Amsterdam.

• De clusters Ruimte en Economie, Sociaal, Dienstverlening en Informatie, Interne Dienstverlening en Stadswerken bestaan uit afdelingen die expertise hebben op een
  specifiek terrein, zoals sport, jeugd of parkeren. Zij werken beleid uit tot stadsbrede kaders waarbinnen de stadsdelen het uitvoerende werk kunnen doen. Ook bieden zij
  directe ondersteuning aan bewoners die dit nodig hebben, bijvoorbeeld op het gebied van participatie of werk.

• De stadsdelen houden zich onder andere bezig met de inrichting van straten en pleinen, groen en parken, inzamelen van huishoudelijk afval en welzijnswerk in de
  buurt. Ze zorgen ervoor dat wat ze doen, past bij de behoeften in hun stadsdeel en bij het beleid voor de hele stad.

Opdrachtgever

• Het betreft hier projecten van Metro en Tram in de openbare ruimte van Amsterdam (grootstedelijke context) met aantal stakeholders / betrokken in- en externe partijen / belangen waaraan meestal veel financiële, economische en maatschappelijke risico's zijn te koppelen. De omvang van deze projecten loopt van projecten met een omvang van enkele miljoenen tot projecten met een budget van 200 miljoen of meer en een doorlooptijd van meerdere jaren.

Competenties

• Open, actief en integer

• Samenwerkingsgericht / verbinden

• Pragmatisch

• Resultaatgericht

• Initiatiefrijk

• Hands-on

Arbeidsvoorwaarden

• Uurtarief excl. BTW en incl. alle overige bijkomende kosten

• Start opdracht: 1 februari 2020

• Einddatum: 31 december 2020

• Optie tot verlenging: ja, tot eind projectwerkzaamheden

• Aantal uren per week: 24

• Standplaats: Amsterdam

• Knock out criterium: je hebt in de afgelopen 2 jaar geen ambtelijke aanstelling gehad bij de gemeente Amsterdam

• Knock out criterium: je bent bereid om een VOG af te geven

• Knock out criterium: je bent bereid om een Integriteits- en geheimhoudingsverklaring te ondertekenen

• Overige: CV en motivatie aanleveren tot uiterlijk 8 januari 2020 8:00 uur