operationeel manager ICT Infrastructuur

Startdatum

01-04-2020

Einddatum

30-09-2020

Aantal uur

36

Locatie

Utrecht

Voor onze eindklant zijn wij op zoek naar een operationeel manager ICT Infrastructuur

Opdracht omschrijving

De RWS Centrale Informatievoorziening (CIV) voert binnen Rijkswaterstaat landelijke taken uit op het gebied van data en ICT. De CIV zorgt voor data-inwinning, beheer van ingewonnen data, dataverstrekking, ICT-beheer en ICT-ontwikkeling ter ondersteuning van de processen van Rijkswaterstaat.
Een van de afdelingen binnen de CIV is “IV RWS-Infrastructuur”. IV RWS-Infrastructuur is verantwoordelijk voor de levering en technische instandhouding van de centrale infrastructuur componenten, applicatie en infrastructuur bouwstenen, die onderdeel vormen van de IT diensten die door de CIV geleverd worden aan de RWS organisatie. IV RWS-Infrastructuur doet dit met ongeveer 180 medewerkers verdeeld over een aantal teams.

Een van de aandachtsgebieden zijn centrale datacenter voorzieningen. In diverse clusters worden diverse producten en diensten geleverd, waaronder hosting en housing, storage en backup, servers (linux en Windows), applicatie services (java en .net) en database services (oracle en MSSQL). Tevens wordt de benodigde Infrastructuur voor de centrale kantoor automatisering (oa citrix, Skype voor bedrijven/Teams en exchange ) geleverd.

Het centrale ICT landschap van RWS bestaat uit ca 5000 servers, een grote storage en backup omgeving, en een zeer complexe netwerk infrastructuur. Daarnaast kent de centrale ICT Infrastructuur een grote diversiteit aan afnemers, van standaard KA applicaties tot aan missie kritische systemen voor watersystemen en hoofd(vaar)wegen.RWS staat momenteel aan het begin van een digitale transformatie, waarbij een groot deel van het huidige ICT infrastructuur landschap zal worden vernieuwd. Hiervoor is onder meer een virtueel datacenter concept ontwikkeld wat RWS de komende jaren in staat zal stellen sneller ICT basisvoorzieningen te kunnen leveren met een nog hogere beveiligings- en betrouwbaarheidsniveau.

De komende jaren zullen de bestaande infrastructuren stapsgewijs worden overgezet. Om de continuïteit van onze dienstverlening te kunnen borgen is er volledige aandacht nodig voor het beheer van de bestaande ICT Infrastructuren.Voor de dagelijkse operationele aansturing van de teams die hier verantwoordelijk voor zijn is RWS op zoek naar een ervaren Operationeel manager ICT Infrastructuur.

De focus van deze functie zal voornamelijk liggen op het binnen de gestelde kaders en richtlijnen, voorspelbaar (laten) realiseren, beheren en controleren c.q. borgen van specifieke en generieke ICT Infrastructuur componenten, producten en diensten.
Hierbij zal zeer intensief worden samengewerkt met de verantwoordelijke voor de virtuele datacenters.

1. Dagelijkse operationele leiding van diverse teams, verantwoordelijk voor de centrale ICT infrastructuur van RWS.

2. Coördineren van activiteiten van de diverse medewerkers/team in geval van grote verstoringen

3. Laten verzorgen van KPI rapportages en sturen op deze KPI’s (voor oa beschikbaarheid en kwaliteit van de dienstverlening)

4. Verantwoordelijk voor het op tijd leveren van nieuwe klantomgevingen

5. Afstemmen met andere OLG’s, leidinggevenden en architecten over grootste operationele risico’s en te mitigeren maatregelen

6. Verantwoordelijk voor het realiseren van de mitigerende maatregelen

7. Als gedelegeerd opdrachtgever verantwoordelijk voor het doorvoeren van lifecyclemanagement projecten (zowel hardware vervangingen als operating systemen/databases)

8. (Laten) verzorgen van financiële rapportages en deze toelichten

9. Vanuit een regie rol aansturen externe beheerpartijen

Eisen

HBO opleiding of minsten 10 jaren ervaring op HBO niveau in een enterprise omgeving;
Minstens 6 jaar aantoonbare ervaring in een grote infra-beheerorganisatie als manager (of vergelijkbare functie) in het leveren van ICT infrastructuur producten en diensten en de life cyle daarvan
Kennis en ervaring van ITIL en projectmanagement methodieken
ervaring met financiële planning en rapportage;
Ervaring met product- en serviceontwikkeling in een Enterprise omgeving
Aantoonbare ervaring met het aansturen van technische specialisten en implementatiepartners

Wensen

Kennis van Prince II (certificering is een pré)
Kennis van Agile methodieken waaronder SCRUM/DevOPs, SAFe

Gaarne de eisen in uw motivatie toelichten. Niet met “ja” of “nee” of “zie Cv”, maar middels een korte concrete toelichting. De eisen dienen ook zichtbaar terug te lezen te zijn in uw Cv.

Hoe dient uw aanbieding verzorgd te zijn
CV in Word-formaat afgestemd op de functie-eisen
Motivatie afgestemd op de functie-eisen
Beschikbaarheid (wanneer, hoeveel uur per week en eventuele vakantieplannen)
Uurtarief (inclusief reis- en verblijfskosten en excl. BTW)

N.B.
Aanbiedingen op basis van exclusiviteit
Na ontvangst van de aanbieding ontvangt u z.s.m. een reactie, via mail of telefoon