QA/QC Officer-Consultant

Binnen het programma is behoefte aan versterking op het gebied van Quality Assurance en Quality Control (QA/QC). In je rol als QA/QC-Officer/Consultant rapporteer je aan de eigenaar van de organisatie, de Directeur van de organisatie en de CTO (CIO-rol) organisatie. Samen met de QA/QC-officer ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen en inrichten van het QA/QC-beleid, de QA/QC-sturing en governance en de QA/QC-processen. Specifiek ben je verantwoordelijk voor het inrichten van de QA/QC rapportage lijn naar de organisatie eigenaar, directeur en de CIO.

Het QA-deel van je rol richt zich op de inrichting en werkwijze van het programma, zodat, binnen wettelijke en departementale kaders, het programma zo efficiënt en snel mogelijk de 10 veranderambities van het programma zal realiseren. De kern van de gekozen werkwijze bestaat uit het iteratief, waarde (benefit) gericht en stapsgewijs bijdragen aan de transitie ambities.

Continue verbeteren hoort bij je QA verantwoordelijkheid. Jouw analyses zijn goed bruikbaar bij het toepassen en verbeteren van hulpmiddelen en methodieken. Hierbij is het belangrijk om ieder keer weer aansluiting te vinden met je omgeving zodat de verbeteringen haalbaar zijn (de verbetervoorstellen moeten aansluiten op het volwassenheidsniveau van de omgeving). Over de QA status en verbeteringen houdt je goed contact en ruggespraak met collega’s van TPMO, m.n. de programmacontroller en de manager van TPMO.

Het QC-deel van je rol betreft op hoofdlijn het vroegtijdig signaleren van afwijkingen in relatie tot de met elkaar afgesproken werkwijze en de kwaliteit van de geleverde producten en resultaten. Ingeval dat een afwijking zich voortdoet is het de taak van de QA/QC-medewerker om samen met het programma en/of de lijn te zorgen dat zo snel mogelijk weer wordt voldaan aan de kwaliteitstandaarden. Dit doe je door jouw bevindingen inclusief voorstellen tot verbetering aan de programmadirecteur te rapporteren en na afstemming de verbeteringen met de spoormanagers en medewerkers door te voeren.

Ook ondersteun je bij in- en externe audits en onderhoudt contact met de voorzitter en secretaris van de Financiële Adviesgroep (FAT) over agendasetting.

Functie-eisen (knock-out)

• Minimaal BA Bedrijfskundige informatica / Executive Master of IT-Auditing (EMITA) of vergelijkbare opleiding;

• Senior op gebied van QA/QC in een IT dienstverlenende omgevingen;

• PRINCE2 of vergelijkbare training / opleiding / relevante praktijk ervaring;

• MSP of vergelijkbare training / opleiding / relevante praktijk ervaring;

• Relevante praktijk ervaring als coach;

• Minimaal 2 jaar aantoonbare (senior niveau) ervaring met het inrichten, implementeren en toepassen van kwaliteitssystemen en processen;

• Minimaal 5 jaar Aantoonbare ervaring (senior niveau) met het succesvol initiëren/definiëren, plannen en realiseren van complexe programma's/projecten in complexe omgevingen;

• Minimaal 2 jaar Aantoonbare ervaring als (strategisch/tactisch) adviseur acterend op C-niveau (directieniveau) in een ambtelijke omgeving.

Functie Wensen

• Resultaat en mens gericht.

• Kan goed communiceren op C-level niveau, maar zeker ook met de andere lagen van de organisatie.

• Is in staat om kaders en processen juist te vertalen en deze werkend in de organisatie te implementeren.

• Kan onafhankelijk opereren en in kan zich goed staande houden in een organisatie die nog in het begin van haar groei naar volwassenheid verkeert.

• Je hebt sterke communicatieve-, sociale- en adviesvaardigheden en je bent kundig in het organiseren en leiden van bijeenkomsten (workshops, conferenties, feedbacksessies, etc.) en werkt daarbij vanuit een Agile mindset.

• Je kunt actief luisteren, vragen stellen, confronteren en verbinden.

• Je bent in goed in staat gedrags- en denkpatronen en leerthema’s te signaleren en daar waar deze een belemmering vormen deze te benoemen en bespreekbaar te maken.

• Je neemt je verantwoordelijkheid, staat achter je keuzes en kunt deze ook uitstekend motiveren en beargumenteren.

• Je handelt altijd resultaat en mens gericht en werkt graag samen met collega’s.

• Je staat voor hen klaar om ze te helpen met issues en uitdagingen.

• Je bent analytisch sterk, kunt goed verbanden leggen en streeft altijd naar het best haalbare resultaat en naar verdere ontwikkeling van de organisatie en jezelf.

Als je voldoet aan het profiel graag per gestelde eis puntsgewijs een korte motivatie hoe je aan de eis voldoet. Dit versnelt het proces.

Overige informatie

Locatie

Den Haag

Start

20-07-2020, 18 uur per week

Einddatum

30-06-2021, optie tot verlenging

Recruiter voor deze rol

Nitesh Bhoep

Attentie

Indien we verder gaan in de procedure wordt u gevraagd minimaal twee referenties op te geven, waarbij vergelijkbare opdrachten zijn uitgevoerd. De referentie checks zijn een noodzakelijk onderdeel van dit selectie proces.