Programmamanager

Voor onze eindklant zoeken wij een Programmamanager met minimaal 3 jaar ervaring binnen de overheid.

Locatie

Utrecht

Uren

36 per week

Tarief

Marktconform

Periode

per maandag 7 september 2020 t/m 31-12-2020, met optie op verlenging

Op deze tijdelijke opdracht kun je reageren tot donderdag 13 augustus 2020.

BELANGRIJK:
Als je wilt reageren, dan zie ik graag jouw Nederlandstalig CV, tarief (geen indicatie), motivatie geschreven naar de opdracht en details rondom beschikbaarheid tegemoet. Vergeet niet aan te geven of- en zo ja hoeveel jaren ervaring je hebt met de gevraagde expertise(s)

Organisatie

De inspanning om de applicatie LWB (Logistieke Werkstroom Besturing ) technisch stabiel te krijgen, het gebrek aan acceptatie door de business, de tijd die het vraagt om nieuwe functionaliteit te realiseren, het onvoldoende aangesloten zijn op de domeinarchitectuur van GKT en technologische ontwikkelingen hebben geleid tot heroverweging van de wijze waarop momenteel invulling gegeven wordt aan de ondersteuning van het bezwaarproces door middel van de casemanager LWB.

De IV- organisatie van de Belastingdienst is verantwoordelijk voor en verzorgt de ICT- voorzieningen. Het merendeel van de applicaties wordt op dit moment door de IV- organisatie zelf ontwikkeld, onderhouden en beheerd in het eigen data center. Naast de zorg voor continuïteit op de massale heffing- en inningsprocessen die plaatsvinden binnen een degelijke, stabiele omgeving, wordt er tevens volop gewerkt aan modernisering van het IV- landschap. Dit gebeurt deels intern door gebruik te maken van de expertise die intern aanwezig is, maar ook door het aantrekken van (kant-en-klaar) oplossingen en expertise uit de markt.

Functie Informatie

Er heeft een heroverweging van de wijze waarop momenteel invulling gegeven wordt aan de ondersteuning van het bezwaarproces plaatsgevonden. Deze heroverweging heeft als uitgangspunt een doorontwikkeling naar een toekomstbestendige, binnen de domeinarchitectuur van Generiek Kantoor en Toezicht passende, ondersteuning van een generiek bezwaarproces. Dit vraagt om een programmatische benadering. In het in te richten programma worden op hoofdlijnen de hieronder genoemde activiteiten onder gebracht. De verdere uitwerking daarvan in een plan van aanpak is onderdeel van wat van de programmamanager wordt gevraagd. Het programma omvat in willekeurige volgorde:

• Het vooraf goed inrichten van de Governance, waarbij er aandacht moet zijn voor zowel inhoud als besturing.

• Bedrijfsprocesanalyse om te komen tot een generieke voorziening. Daarbij kan gebruik gemaakt wordt van bestaande procesplaten.

Uiteindelijk zal dit integreren in klant en zaakbehandeling

• Architectuursturing

o De ondersteuning van het bezwaarproces moet aansluiten op/onderdeel uit maken van de domeinarchitectuur GKT. o Het realiseren van een transitiearchitectuur o Het realiseren van een solutionarchitectuur o Het gaat niet alleen om bezwaar (LWB en BAW), maar ook over beroep en verzoeken. Daarmee valt (de uitfasering van) GBV onder de scope van het programma. (nog beoordelen of klachten hier ook in meegenomen moeten worden)

• Aandacht voor draagvlak in de uitvoering en voor de gebruikerstevredenheid. Tijdig betrekken van de business en gebruik maken van de ervaringen bij de ontwikkeling van LWB. Maar ook gebruik van medewerkersportaal.

• Laten opstellen en vaststellen van een impactbepaling

• Realisatie van een MVP Bezwaar

• Breakdown van het werk en het maken van een realistische planning

• Vanuit het perspectief van C&F inzichtelijk maken van de effecten op de te realiseren vernieuwing en de daaraan gekoppelde baten.

• De migratie van de IH in LWB naar BAW

• Communicatieplan

Kennis en ervaring

Eisen

• Programmamanagement: Prince2 Practitioner, Scale Agile Framework

• ICT opleiding

• 5.1.3 Programmamanagement I(V): Academisch niveau; bij voorkeur ICT

• Je hebt minimaal vier jaar recente en relevante werkervaring met programmamanagement en implementatie trajecten met een hoge IV of analytics component. (4 jaar ervaring)

• Je hebt ervaring bij grotere projecten en programma's bij de overheid (3 jaar ervaring)

Wensen

• Je bent resultaatgerichtheid

• Je bent bestuurlijk sensitief

• Je hebt een stevig vaktechnisch netwerk en je houd ervan dit te verbreden.

• Je hebt gevoel voor wat er in de omgeving van het programma afspeelt en analyseert wat de impact daarvoor kan zijn voor het programma

• Plannen en organiseren is een tweede natuur

Samenwerking is voor jou vanzelfsprekend
Je bent proactief
Je bent klantgericht

Ik ben benieuwd naar jouw reactie en alvast hartelijk bedankt voor de moeite.

Met vriendelijke groet,

Anita van Egmond

Hinttech Staffing