Senior PMO procesoptimalisatie

Inzet: 32 - 36 uur per week
Gesprekken: Woensdag 9 september 2020

Organisatie

Operationele Ondersteuning bestaat uit drie teams. Als PMO procesoptimalisatie kom je te werken in het Expertisecentrum. De afdeling expertisecentrum verzorgt adviezen op vergunningen (TVM/Objecten/RVV, nachtwerkontheffing, film, evenementen). De advisering en toetsing hierin is gericht op het treffen van tijdelijke maatregelen bij kortdurende werkzaamheden. Doel hierbij is dat er op een veilige manier gebruik gemaakt kan worden van de openbare ruimte. Hierbij kan worden gedacht aan kortdurende bouwwerkzaamheden, verhuizingen, evenementen, film, gevaarlijk werk of andere dringende omstandigheid waarbij wordt getoetst -en wordt geadviseerd. Daarnaast is het expertisecentrum ondersteunend aan de gebiedsbeheerders wanneer er vraagstukken zijn waarop advies moet worden gegeven aangaande allerlei zaken in de openbare ruimte die het operationele aangaan, verder geven zij boomadvies, stellen verkeersbesluiten op en adviseren op kleine functionele wijzigingen. Tot slot houdt de adviseur zich bezig met het toetsen en adviseren van beheercalculaties, beheerplannen en vraagstukken van de directie.

Voor de procesoptimalisatie slag van de afdeling zijn wij opzoek naar een Senior PMO procesoptimalisatie.

Senior PMO procesoptimalisatie

Als senior PMO procesoptimalisatie ondersteun je de teammanager van het expertisecentrum. Doel is het implementeren van het project ‘continu verbeteren’ ten behoeve van een optimale processturing aan het team expertisecentrum, binnen de afdeling Operationele Ondersteuning. Binnen het vergunningen proces ben jij degene die medewerkers van het expertisecentrum begeleidt bij het helder krijgen van hun rol, taak en verantwoordelijkheid binnen het vergunningen proces.

De werkzaamheden binnen het expertisecentrum dienen te worden gestandaardiseerd, werkprocessen -en instructies te worden vastgelegd en ook een opleidingsmatrix bijhorende bij de uit te voeren werkzaamheden is geformuleerd. Het project ‘vergunningen’ lever je ook risicobeheersmaatregelen aan voor de risico’s die samenhangen met de uitvoering van de werkprocessen. Tenslotte, zorgt het project voor operationele KPI’s met bijbehorende monitoringsmethodiek.

Werkzaamheden

• Je analyseert, ontwerpt, valideert en test werkprocessen/-instructies alsook risicobeheersmaatregelen;

• Je legt alle output centraal vast in de procestool MAVIM;

• Je organiseert en regisseert alle noodzakelijke input-, validatie- en testsessies;

• Je ondersteunt de teammanager in projectmatige werkzaamheden zoals projectplanning en documenteren;

• Je begeleidt medewerkers bij de implementatie van veranderingen;

• Je assisteert de teammanager binnen het domein van stakeholders-management/governance van het project;

• Je fungeert naast de teammanager ook als aanspreekpunt voor het project;

• Je ontwikkelt operationele KPI’s als ook een effectieve monitoringsmethodiek;

• Je zorgt voor een effectieve overdracht van projectresultaten naar de lijnorganisatie.

Functie-eisen

| Let op: Dit zijn harde eisen |

• > HBO of WO opleiding met voorkeur bedrijfs- of organisatiekunde;

• > 3 jaar ervaring met het werken binnen overheidsorganisaties;

• > 10 jaar projectervaring in een complexe omgeving, alsook PRINCE2, Practitioner en/of PMI PMP;

• Ruime ervaring met verandertrajecten;

• Ruime (aangetoonde) ervaring met het analyseren en ontwerpen van processen, specifiek beschik je over kennis van het opstellen van laagjesmodellen en functiestroomschema’s;

• Ruime kennis van MAVIM en bent MAVIM BPM gecertificeerd;

• Ruime ervaring met het opstellen van werkinstructies.

Wensen

• PROSCI gecertificeerd;

• Kennis van en ervaring met werken in openbare ruimte.

Competenties

• Organisatiesensitief;

• Samenwerken;

• Initiatief;

• Resultaat- en procesgericht;

• Overtuigingskracht;

• Goede contactuele eigenschappen;

• Verbindend;

• Analytisch;

• Presentatievaardigheden;

• Improviseren.

Aanleveren

| Let op: Onderstaande punten zijn door de opdrachtgever vereist |

• CV opgesteld in het Nederlands, format Word, max. 5 A4tjes;

• Motivatiebrief: Geef een korte motivatie voor deze opdracht (max. 1 A4tje);

• Aparte toelichting: Geef per eis en wens +/- 1 regel toelichting in hoeverre je hieraan voldoet;

• > 1 referentie (wordt alleen geraadpleegd door de opdrachtgever in geval van een intakegesprek);

• Indicatie uurtarief.